红色周二 |彼得.德鲁克《认识管理》:进入管理殿堂的通识入门书
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《认识管理》是“现代管理学之父”彼得·德鲁克写给初入管理殿堂者的入门书。系统阐述管理者的工作,企业的宗旨、使命,企业的消费者/客户,如何进行创新等管理者必备的知识。本书试图帮助管理者增强理解和思考能力,掌握管理相关知识和技能,以更好地从事当前和未来的工作;试图把管理的任务、工作、组织、方法与所处的社会文化背景联系起来。
彼得·德鲁克(Peter F.Drucker),管理学科开创者,被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”,他的思想传播、影响了130多个国家;他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。七次获得“麦肯锡奖”;2002年获得美国公民最高荣誉——“总统自由勋章”。他的著作,被翻译成三十余种文字,总销售量超过1000万册。
1.工商企业和其他任何组织只有一种真正的资源,那就是人。
2.管理层往往不得不既考虑当前又考虑未来,既追求短期利益又兼顾长远利益。
3.对于企业而言,仅仅提供经济产品和服务是不够的,还必须提供更好、更实惠的产品和服务。
彼得·德鲁克被称为“有史以来对管理理论贡献最多的大师”。作为现代管理学之父,他的管理思想曾对通用、英特尔等国际知名企业的高速发展起到了不可磨灭的作用,对世界也产生了深刻而广泛的影响。那么,在德鲁克的眼里,什么是管理?什么是管理者?管理者需要上哪三门课?8月的最后一天,我们一起来看看。
1.什么是管理?
德鲁克说,管理是一门真正的博雅艺术(Liberal Art)。管理的对象是谁呢?是人类的工作社群。从表面看,管理的目的是工作的成效,但是工作是由人从事的,所以,管理者不能不和人打交道。管理者天天都要面对既可爱而又不完美的人,面对人性中的善,人性中的恶,人的潜能、长处和人的弱点。
管理的本质,其实就是激发和释放每一个人的善意。对别人的同情,愿意为别人服务,这是一种善意;愿意帮人家改善生存环境、工作环境,也是一种善意。管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。这就是管理的本质。
是什么决定一个企业有没有成效,能不能给人这种自由和责任呢?答案就是管理!于是德鲁克开始研究管理了。他去研究、建立管理学的出发点,不是为了个人的成就,而是为了解决带来痛苦的社会问题。
2.什么是管理者?
德鲁克对管理者的定义是:泛指知识工作者、经理人员和专业人员,只要他们在工作中能够做出影响整体绩效和成果的决策,就是管理者。知识工作者,就是生产知识的劳动者,如工程师、计算机专家、律师、会计师、科学研究人员、作家等。他们在工作中通过思维性活动,贡献的不是体力,而是智慧,他们不生产有形的产品,只生产知识、创意和信息。
早在1957年《未来的里程碑》一文中,德鲁克就提出了未来将面临“知识社会”的挑战;其中知识社会就是以知识为核心的社会。智力资本是社会中最重要的资源。而受过良好教育的人,也就是知识工作者,将成为社会的主流。1993年,在《后资本主义社会》一书中,他重申了社会正在向知识社会和组织化社会方向转变,而主导这个社会的人群将是知识工作者。
通过对“管理者”的颠覆性定义,德鲁克清晰地传递了他的观点:在知识社会中,个人角色不再受组织层级限制,每个人都可以是管理者,而且所有人都有必要修炼管理者的基本素养。
3.管理者需要上哪三门课?
第一课,他们必须学会对自己负责。太多的人仍在指望人事部门来照顾他们,他们不知道自己的优势,不知道自己的归属何在,他们对自己毫不负责。
第二课也是最重要的,要向上看,而不是向下看。焦点仍然放在对下属的管理上,但应开始关注如何成为一名管理者。管理你的上司比管理下属更重要。所以你要问,“我应该为组织贡献什么?”
最后一课是必须修习基本的素养。是的,你想让会计做好会计的事,但你也想让他了解组织的其他功能何在。这就是我说的组织的基本素养。这类素养不是学一些相关课程就行了,而是与实践经验有关。一个人的学习能力,才是他的核心竞争力。
所有履行管理职能之人都是“管理者”,而不用考虑其是否掌握命令他人的权力。卓有成效的管理者需要修习自我管理,需要向上管理,也需要了解一个组织的功能如何与整个组织契合。五色图书,五彩人生,重视贡献,注意对成果负责,八月最后一天快乐!周二红色热血日快乐!
悦读者:见均