美团、高德、T3平台订单投诉暴涨!

前段时间的补贴大战

各大平台的暴动

相信各位师傅都经历了

也应该都体验了一把暴富

但是随着奖励和司机的增加

一些问题也开始频现

根据新浪旗下网络投诉平台黑猫投诉的数据显示

高德打车投诉环比增加168%,同比暴增1131%;

T3出行投诉环比增加23.2%,同比暴增1162%;

美团打车投诉环比增加68.9%,同比增加300%。

根据黑猫投诉投诉的问题统计分析可以发现
都是因为小平台服务和管理跟不上扩张的脚步
扯出了各种各样的问题
消费者投诉最集中的是
实际价格比预估价高
司机不按时来接
不按定位来接等
甚至这两天吉汽的提现都出现了问题
这些聚合类小平台
对管控和体验都没任何经验的情况下
是无法做到问题及时高效解决的
所以这种情况下漫无目的短期膨胀
是没有任何意义的
目前靠巨额补贴抢占份额的“出口”已经被管住了
不管身处哪个梯队
网约车企业必须明白:
行业内部可以重新洗牌,但该有的规矩绝不能坏
况且大家也都能感受到
最近高德的免抽佣都已经结束了
美团的单单流水也降了差不多10%
整体补贴大战的热度都过去了
希望大家可以理性选择稳定的大平台
踏实跑车、积极暴富

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