上门服务办实事、真诚服务暖民心

猎狐网陕西消息(杜丹)子洲县公安局马蹄沟派出所坚持“以人民为中心，把百姓当亲人”的理念，深入开展“我为群众办实事”活动，民辅警走千家进万户，访民情察民意，立足主责主业，同群众想在一起、干在一起，积极解决群众急难愁盼的问题，做百姓的“贴心人”。今年以来为群众办理急难愁盼的实事77件。

8月24日，马蹄沟派出所基层警务队的民警在下乡走访中了解到辖区的呼某近期情绪不稳定，精神病加重，难以控制。民辅警立即赶到呼某家中，详细了解了呼某的现状，得知该呼父母残疾，家里非常困难，没有人帮忙送医，也没有钱雇车，警务室民辅警及时与家属、镇卫生院、村干部进行沟通协调后，认为应帮忙将呼某送至精神病院治疗，这样有利于病情的控制，也有利于该呼家、该村的安宁，后马蹄沟派出所民辅警自己出车出人出钱，配合呼某家人、卫生院工作人员成功将呼某送至榆林精神病院进行医治，呼某家人非常感激。

8月25日，马蹄沟派出所基层警务队的民警和治安联勤队员进村入户走访时，了解到辖区村民付某某（男、44岁）近日身份证丢失，因其智力不健全，行动不便无法到派出所办理身份证，该民警立即联系派出所户籍警李东东，为付某某上门采集身份证照片。

由于付某某行动痴呆，难以拍出合适的照片，户籍警李东东耐心与其进行交流，并伺机寻找合适角度。在民警们的共同努力下，为付某某采集了照片信息。回到派出所后，户籍警立即将付某某人像采集上传审核成功，为付某某办理了身份证，得到付某某家人的充分肯定。

马蹄沟派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入群众，“把百姓当亲人”开展各项工作，为群众解决急难愁盼的实际问题，为生活困难、行动不便、身体残疾的群众提供上门办服务，让民辅警“多跑路”，实实在在为困难群众“解难题”，真正把便民利民服务延伸到“最后一公里”。

供稿单位：马蹄沟派出所

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