新媒体运营之五:内容驱动

从传统媒体时代到互联网时代,“内容为王”并没有过时。对于新媒体而言,内容运营与内容生产同样重要,可以说没有运营的内容是没有价值的。新媒体运营工作中最重要的是要做用户(粉丝)分析,了解你的用户需求和行为习惯才能更好的为他们服务,可以说新媒体运营是以内容来驱动,而内容运营又是以服务来驱动。

新媒体内容运营首先要准确定位,对想要吸引的目标人群和品牌调性进行定位。其次要思考哪些渠道聚集着你想要吸引的目标用户,如何把他们吸引过来并留住,成为你的粉丝。同时多关注自己所选领域的大V,学习分析。最后,深耕垂直领域,持续输出优质内容。粉丝最看中的就是干货,一方面要坚持原创不断提高内容质量,另一方面多多学习标题、排版,力求形式新颖。

内容运营要善于抓热点,日常多关注新闻热点,及时抓住热点和自己选择领域的关联。创作点评热点时,把自己放在粉丝的角度,通过讨论引起共鸣。同时还要用力培养粉丝用户,粉丝对于自媒体人来说十分重要,创作时确定风格,或幽默或犀利。内容要定时输出,形成与粉丝的约会,增强用户粘度。一方面要提高内容的辨识度,另一方面要培养粉丝的忠诚度,当粉丝有这方面内容需求时第一个想到你。

要通过数据分析了解用户,一要.不断测试和分析创作内容数据,阅读数、评论数、转发量、收藏量、点赞数等,采用各种办法增加用户黏度。二要分析用户习惯,与粉丝多互动,了解他们,让粉丝感到你时刻在注意他们。我给有些粉丝留言回复时,那些小迷妹也惊呼道:没想到谭老师给我回复了!运营者的亲和力会让用户关系保鲜。

内容未来是共享的,当你和你的用户没有达到一定关系的时候,你不能称兄道弟的时候,你不要用产品轻易的去连接。而当你这个人对他有价值的时候,他需要某一方面内容的时候就会自动找你。所以说我们内容共享,内容也成为目标用户流量的一个入口。以其开发新用户,还不如在社群发现已经产生连接的用户,这样的效率是非常高的,边际成本也特别低。此外,KOL的作用也不可忽视,他等于给你的内容背书。

做新媒体内容运营,我还有一些经验之谈。一,不能做优势内容的时候就做稀缺内容,人无我有,这就是差异性竞争;二,不能做原创内容的时候就做内容集成,当然要坚持原创,但没有那么多原创的时候怎么办?一是偶尔转载,但切不可抄袭;二是做资料汇编,如新媒体研究参考书目。三,不能先发制人的时候可以后发制人,对于热点来说时效性很重要,当你抢不到第一落点的时候,可以做好第二落点,在深度或角度上出新。

最好的输出是价值观的输出,内容的价值层比内容的消费层更高级。内容价值包括文化价值、新闻价值,还包括传播价值、消费价值。如果内容运营在业务层面比较成熟,但没有取得预期的效果,这时就要反思在价值层面有没有问题,“三观”是否正?是否创造出新的价值新的需求,而这些恰好也是用户所需要的。内容运营有很多套路,但更重要的是反套路。

内容无疑是媒体的核心竞争力,内容创业创新也曾成为新媒体发展一支主力军。然而,获利的同时也意味着风险越大,内容运营面临最大的挑战就是其意识形态和公共产品属性。或是一夜走红或是瞬间倾覆,都在触碰两条红线之间,一条是政策红线,一条是伦理红线。搞得好是一本万利,搞不好就是禁号走人。因此内容运营需要足够的政治敏感和专业能力,创新创优需要过人的胆识和智慧。

干货:运营经验20条

1、尽可能多地取标题,斟酌后选出最优的一个。

2、不能吸引人的标题都不是好的标题。

3、千万不要轻易采用没有经过证实的材料。

4、要相信你推送的任何内容都不会轻易在互联网上消失,所以不要抄袭或洗稿,爱惜自己的羽翼。

5、尊重版权,不使用来源不明的图片。

6、学会正确使用标点符号,正确区分“的”“地”“得”的用法。

7、初稿完成后,删掉一半的“的”和“了”。

8、排版尽量简洁,不要太过花哨。

9、保持淡定,沉稳地对待可能出现的任何不测。

10、仔细审阅后台的消息和评论,认真回复,尽可能每条都回。

11、时刻关注热点,提高对内容的敏感性。

12、如果推广产品,请打造好产品的故事。

13、站在用户的角度看问题,顺应用户的想法。

14、学会追热点,用热梗。

15、爆款难求,请不要心存执念。

16、有些东西很火是有一定的道理的,总结这些东西的成功。

17、多使用短句子,文字和图片穿插。

18、创作不要拘泥,尝试多样化的内容。

19、真诚主动地和用户沟通,听取用户的意见。

20、学会看数据,数据可以帮你了解推文的质量。

相关链接:

新媒体运营之一:连接一切

新媒体运营之二:产品思维

新媒体运营之三:实操秘诀

新媒体运营之四:社群运维

群媒体,这是一种什么样的媒体?

什么样的朋友圈成就什么样的你

内容平台的出路在于创造需求

内容如何为王?——从《甘柴劣火》说起

网红经济:传播者与内容的连接

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