走进佛山：直播电商基地探营
周一早上，我的华商传媒学院的几位领导驱车去佛山参加一个挂牌仪式。今天佛山电视台举行佛山网红电商学院、佛山短视频产学研基地和佛山美妆电商直播基地的挂牌仪式。这是我在疫情后第一次出城，不过广佛同城，到佛山算不算出城呢？
佛山电视台的程总热情的接待了我们，虽然是在电视台里搞得活动，但来宾都是来自企业界，佛山各大产业、商家的代表。在疫情的逼迫下企业的产品销售大受影响，企业其实比媒体更着急，他们迫切希望通过直播电商让企业时日走出经济困境。我还见到一位市总工会的干部，他说他们也为企业培训电商网红。
根据艾媒网发布的《2020Q1中国在线直播行业专题研究报告》，2019年中国在线直播行业用户群体已经超过5亿，预计将在2020年达到5.26亿人。现在来看显然会超过预计，疫情所产生的宅经济是会增加直播电商用户规模的。
去年我曾考察了湖南台娱乐频道的直播电商：《电视台做短视频有戏吗？——湖南电视娱乐频道探秘》。今年我对直播电商及媒体直播电商进行更深入的分析并写了两篇文章：《“直播带货”能火多久？我来把把脉；传统媒体做直播电商》，《路径与陷阱在哪里？》》（见本号往期文章）
在直播电商中，选货和供应链很重要。我们知道“佛山制造”闻名遐迩，在强大的制造业支持下佛山出道不少名优产品，问题是如何尽快的把这些产品推出商场提供给消费者，佛山台借助新媒体的力量，用构建短视频和直播营商平台为企业服务。
后端的供应链有了，就看前端的直播带货。谁来播？谁来带？不是电视台的主持人，主播 还是来自企业！程总认为带货主播其实就是售货员，只不过由线下门店转到线上平台。我十分认同，直播电商无非就是把货从货架上拿下来，拿进直播间。
诚然，售货员要变成网红主播还需要培训，由谁来教？不是电视台的人来教，而是电商专业人士。在挂牌现场我认识了来自深圳的优米米淘科技有限公司的任总，他们就是依托腾讯生态做MCN，同时也做电商网红培训，他们把业余主播变成网红主播。
企业出货出人，互联网公司助你带货，那么电视台到底做些什么呢？程总告诉我，他们只做中介，说白了就是利用传统主流媒体的公信力来为直播电商背书。诚然，媒体不直接做电商赢利会少一些，但风险也会大大减少。
虽然今天才挂牌，但早在疫情前，程总就和我探讨直播电商。尽管现在仍处于起步阶段，但我们都坚信媒体直播电商的强大潜力。业界认为直播电商的风口期不过半年，重点在于红利期过后的可持续发展，那才是常态也是未来，希望佛山台能把它做大做强。
直播的关键要素已经不是商品和品牌本身，“需要更多的沟通、社交互动、内容种草以及包装、品牌溢价和品牌信赖感这些东西。”基于直播场景的热点话题和社交传播，才是直播间的流量抓手，是主播、品牌和平台的必争之地。沟通与话题难道不是媒体所擅长的吗？
我认为媒体做直播电商必须有所为有所不为，那么媒体直播电商到底应该侧重做供应链还是关系链呢？前者是解决稀缺性问题，后者是解决连接性问题。我认为直播电商的本质就是连接人，而连接人和做关系链正是媒体做直播电商的优势。新媒体经济是一种关系经济，主流媒体通过各种关系转换来聚集社会资源，助推电商。
面对直播电商，传统媒体要明白自己有什么和没有什么，应该有所为有所不为。那么，传统媒体在直播电商产业中应该扮演什么角色呢？笔者认为在现行的体制下，传统媒体最好做一个连接器、转换器和加速器，即聚集社会资源、优化产业结构、权威认证背书、智力导向市场。
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