【榜单】3月社区服务APP月活TOP9普遍下跌：货拉拉 千丁 58到家等居前五

导读：4月22日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心发布《2021年3月社区服务APP用户活跃TOP9榜》。该榜单根据“电数宝”电商大数据库编制而成。《榜单》显示，2021年3月，除了千丁、易货嘀货主、e袋洗、泰笛外，其他社区服务APP月活均下跌。

入围该榜TOP9的依次为：货拉拉（-1.96%）、货拉拉司机版（-1.58%）、千丁（+0.59%）、58到家（-0.43%）、易货嘀货主（+2.27%）、e袋洗（+0.5%）、天天拍车（-0.64%）、河狸家（-1.81%）、泰笛（+2%）。

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此外，网经社（100EC.CN）了解到，3月社区服务行业有以下热点事件：

货拉拉将投入6个亿继续加强安全系统

3月30日，货拉拉宣布上线几项新功能，包括行程位置保护、升级逾期订单预警和安全中心功能等。同时，货拉拉CEO周胜馥也向公司全员发布反思信，表示未来两年将在安全上投入6个亿。此次升级的安全中心，在跟车及搬家订单场景中，将自动开启录音保护、位置保护、并要求用户填写紧急联系人等。

3月11日，货拉拉上线了行程录音功能，并开始在车上安装“安心拉”智能行车记录仪，试运行并优化后将在全国推广。今日，货拉拉几项新的功能上线，至此货拉拉此前的安全整改承诺已经全部落地。

此次升级的安全中心，在跟车及搬家订单场景中，将自动开启录音保护、位置保护、并要求用户填写紧急联系人等。

天鹅到家陷婴儿身亡风波 多次挑战“安全”基本线

3月26日，一则深圳雇主通过天鹅到家平台聘请保姆，聘用期间婴儿不幸身亡的消息曝光。据媒体报道，深圳市的袁先生称其在天鹅到家请了保姆，10天时间就因为该保姆工作失误造成婴儿窒息死亡，天鹅到家不仅不担责道歉，还利用技术手段修改了合同和工作时段，试图撇清事故责任。随后，天鹅到家表示，从未通过技术手段修改和删除合同及相关文件，将配合警方、用户和劳动者的调查，一切以警方最终判定结果为准。目前该事件仍在调查中。

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