设计的高度来自于运营的高度
这篇想写了很久，还在去年，出差从连云港回来就想着写，一直没理好思路，直接拖到现在，总算是稍微清晰一点，就分享在局部（jubu2015），做运营的可以自己去考虑：
一、大部分的美工其实是个工具，你就别说自己是设计师，能把优秀的抄的行似神似已经是非常厉害的美工，更别说创新了，创新是需要功底的，当你连“理解”和“领悟”这个基本功底做不到，可千万别说自己是设计师；
二、既然我在这里提到了工具，就势必要谈到运营。因为大部分的美工只充当工具功能，这时候其实对运营的要求是非常高的。我记得最早的时候，我们从产品的开发上线，乃至详情策划，后期的运营手法都要备好方案，而在策划上线之前，还需要跟美工不断的沟通，这款产品的定位、定价策略、和我们希望，是什么样的人购买.....不断的给美工灌输，我们希望达到的目的，甚至，我们还要找出不少优秀同行的详情页，为其剖析，供其参考，他们有什么样的优点，而我们的优点是什么，最终我们希望，上线之后的风格是什么？就是说，好的运营，针对美工，其第一要求是，沟通，沟通再沟通。这真实考验沟通力的事情。换句话说：设计的高度来自于运营的高度，运营强则设计强。
三、运营还有一点是，你不是一个人单打独斗，你所带领的是一个团队，而这个团队在某种程度上其实是一个小团体，这里面运营是核心，美工是后端，前端则掌握在客服手里。我们一直在强调，淘宝这些年的变化，无论怎么变，你记得一点，淘宝永远缺流量，既然缺流量，势必会对流量非常重视，而表现在运营端，就是体现店铺整体的转化率和UV价值，这两个数据高了，你的店铺越经营会越轻松，因此，运营还需兼顾客服的情绪，优秀的运营，配置优秀的客服和美工，则你的店铺自然优秀。有些人可能会说，不就聊天吗？那就真是想多了，好的客服，能把死的聊成活的，而大部分的客服，她的情绪，积极性和主管能动性，是取决与运营的，运营的情绪调动，对这个小团队的战斗力是无限种的助推！
今天写到此。最近有点小感悟，关于好公司的：看一个公司好不好，你就看它的员工有没有自豪感，而自豪感的表现就2点：a、各种分享公司信息，好的积极向上的那种；b、愿意说，我是这家公司的，我是这家部门的(其实部门也一样）；
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