钱教授课堂第844课——数据

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今日关键：数据

01

数据与经验比为什么更有效。在简单和稳定的环境中，经验是十分有效，但经验有两大问题，一是经验是主观的，由于实践有限经验有局限性；二是经验是历史的，由于多变经验有时效性，在复杂多变的环境中，数据更为有效，因为数据有两大优势，一是数据的客观性，数据是客观事物的复杂反映；二是数据是准时的，数据反映事物的即时情况。最好的办法是数据与经验的有机结合。

02

对任何事情的处理，总体上有四种情况四种方式:对于简单的事情，一般就事论事即可解决；对于复杂的事情，可以转换空间来处理；对于困难的事情，等待时间来处理；对于最难的事情就由自然来处理。这四种处理事情的方式不是单一的，而是经过分析综合运用的。

商道案例：

第一到唯一

浙江乌镇是中外闻名的旅游景区，其发展路径是从观光旅游到度假旅游再到文化旅游，文化旅游的中心是人，要从人随景转走向景随人心。乌镇的口号是:“乌镇，来过，未曾离开”，其经营有三大创新:第一从白天到晚上，晚上比白天更美丽，没有夜生活就没有第二次消费，核心价值在第二次消费。第二从门票到单位消费，门票仅是入口，规模扩大后门票要免收，关键是提高每位游客的消费水平，以及第三方收费。第三，从首次到再次，乌镇每年有900多万游客，60%是第二次再来，乌镇不再强调景区第一，而是强调景区唯一。

点评：

旅游景区应创造特色，硬件要有特色，更为重要的是软件须有特色，乌镇的经营创新从第一到唯一。

原稿：钱志新

编辑：冷雪

钱志新，原江苏省发改委主任，博士，博导，南京大学教授，高级工程师。长期以来，从事宏观经济管理和企业管理相关工作，从宏观与微观相结合的角度指导地区经济的改革和发展。