只有保险经纪人才有的索赔资格，和理赔有什么区别？

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做为专业的第三方保险经纪人，在为客户进行投保时，都会和客户签订《保险经纪服务委托协议书》，其中业务范围中有这样一条责任：协助被保险人或受益人进行索赔！有人就问了，索赔是什么意思呢？和理赔有什么区别呢？今天我们就来聊聊关于索赔和理赔的事儿。

理赔

首先说理赔，就是指发生保险事故后，保险公司接到理赔申请和相关资料后，进行审核，出具理赔结果的过程！

在这个过程中，作为消费者如果没有专业人士指导和协助，只能被动等待，内心也备受煎熬，可能还会天天担心，到底能不能赔呢？能赔多少呢？理赔款什么时候到账呢？

索赔

再来说保险索赔，是指当保险事故发生以后，保险经纪人通过相关的专业知识，帮助我们去审核保险条款里相应的合法利益，当理赔结果出来之后，查看保险公司的这个理赔结果是否合理。如果不合理，比如说出现拒赔或者是少赔，这时保险经纪人是可以站在客户的立场，去协助客户通过合法的途径维护客户的利益的。这个过程在保险经纪人的心里是有标准的，我们知道理赔的结果应该是什么，如果不是，我们应该怎么主动争取，是应该与保险公司据理力争还是应该采取其他有效法律途径，无论是什么情况发生，保险经纪人都可以做到运用专业知识去为客户主动争取属于自己的合法利益。

从这里可以看出，理赔是我们被动等待保险公司的赔付结果。而索赔，是主动出击，根据我们所购买的保险合同条款，向保险公司索要合同应有的利益。

保险本身就是一种事后补偿原则，如果在理赔环节出现纠纷，本身就是风险管理的缺位，无法充分体现保险配置的初衷。因此，保险经纪人是从售前到售后全方位的为您保驾护航。

售前我们会接受您的委托为您量身定制最适合的保障方案，售中我们会协助您办理投保手续、指导您专业的信息填写，售后我们会站在您的立场，和您一起向保险公司理赔或索赔争取属于您的合法利益，真正做到省时省力省心。