SHAREit出海启示录：如何打掉用户和时间两块天花板
过去，来自美国的互联网巨头，到了中国会水土不服。而后来源自中国的互联网创新，开始反向带给美国市场一些有价值的思考和启示。
今天，这样的事情也在中国与印度之间发生。
文丨懂懂 编辑 | 秦言
来源丨懂懂笔记（ID：dongdong_note）
势能，在互联网圈子仿佛失效了
“美国的月亮比中国圆。”曾经一度，在中国人的观点中，美国的什么都是好的，美国的产品、技术、文化都向中国输出，连我们娱乐时看电影，似乎好莱坞大片都比国产电影高一个档次。这就是我们所说的国家势能。
这种势能，随着中国的强大，慢慢在各个领域失效，国产手机正在赶超苹果三星，中国电影也屡创票房纪录，中国也有越来越多的好产品成为美国人日常消费品。
但其实我们现在回头看，当初在互联网领域，似乎就没有按照势能的原理发展：所有的美国互联网巨头全部折戟中国市场，从雅虎到eBay，再到MSN、谷歌，为什么？
互联网与其它的产品不同，不能简单的复制，而有着更浓重的本土化色彩。在中国，新浪、搜狐、网易三大门户，以更适合中国的新闻方式，没有给雅虎任何机会；淘宝以小博大，生生把强大的eBay挤出了中国；MSN从强盛到衰败的过程伴随的是QQ的崛起；谷歌虽然是主动宣布退出中国，但是在退出之前已经出现“百度涨、谷歌退”的局面……几乎无一例外，美国的互联网巨头在中国或多或少都遇到水土不服。
互联网模式复制非常容易，但是要想在一个国家市场成功，本土化是必要条件。所以我们看到，今天的印度是一片热土，跟十几年前的中国非常像，美国和中国的互联网巨头都已经将目光瞄准了这里，投资、圈地。
但是我们也注意到，无论是美国的亚马逊、UBER，还是中国的BAT，现在都是多以投资的形式在试探印度市场。懂懂笔记一直在关注印度市场的变化，也连续多篇文章分析了那里互联网巨头的竞争态势，比如：《押宝未来 中国科技军团勾勒印度版图》、《东南亚移动支付鏖战：国内“两极”格局的复刻》、《企鹅吞象：解密腾讯的印度触角与远望》、《这场班加罗尔的电商饕餮 阿里为何只是旁观者》等等。
除了这些吸引眼球的巨头，其实在新兴市场还有一类已经扎根的中国互联网企业：中国创造，海外生根。比如，源自中国的SHAREit（茄子快传）已经成为印度、印尼、中东、南非等新兴市场的“国民应用”。
SHAREit是源于中国的一款产品，其创新点在于没有移动网络或WiFi的情况下，手机间可以互传内容。这个创新在中国有一定的刚需，但是随着中国网络环境大幅提升，需求量并不太大。相反，这对于印度、印尼这些网络基础设施并不发达的国家，成为人手必备的“国民”应用。
SHAREit从中国到印度去发展的过程，并不是简单的“复制”到印度，而是“趴在泥里看用户”。
在SHAREit COO王超看来，成为一个伟大的公司，核心是产品。而如果想做好产品，不是简单的用户思维：“我管User叫People。我们看需求的时候不是站在上面往下看，而是把自己趴下去，趴在泥里抬头看，到底我们服务的People是什么样的。”
SHAREit在印度，以用户为核心出发点解决的问题，正是所有中国互联网企业在印度都会遇到的问题，也是美国互联网巨头在中国市场遇到的问题。美国互联网巨头在中国折戟，就是没有“趴在泥里”把用户当People看。而今后，中国的互联网企业在海外市场能否成功，也是取决于这一点。
“趴在泥里”的本质，就是把本土化做到最彻底。SHAREit作为中国走向海外的互联网企业的急先锋，不仅在印度等新兴市场国家组建全部以当地人为员工的分公司，更是深入调研，在全球各新兴市场针对性地做好适合当地用户的产品，就是凭借这些，如今SHAREit可以手握全球15亿用户，稳居41个国家Google Play工具类榜单排名第一，64个国家App Store效率榜排名第一。
要知道，15亿用户，已经超过中国全部移动用户的总数（13亿）。美团创始人王兴在2016年年中提出互联网下半场的概念，其实很多互联网创业者早就预见到用户红利的消失，用户增长的天花板压在每一个企业的头顶上。出海，是打破这一天花板的唯一途径。
我们看到SHAREit、猎豹这类公司，都是早早地将目光放到海外，所以今天，他们的用户数可以比肩微信甚至超过微信。可以说，打破用户天花板的方法已经找到，就是走向海外。
算法+人工推荐：打破天花板的正确姿式
除了用户数量的天花板，另外一个正在压下来的天花板是用户时间。
现在，最“杀时间”的应用，除了微信，还有今日头条、快手、抖音等这些应用，用户似乎被“粘”在上面了。经常有用户吐槽：躺在沙发上刷一会儿抖音，2个小时就过去了。
正如我们所知，今日头条是以信息流为主的机器推荐，用户喜欢什么就推荐什么，用户的注意力就被粘住。快手是靠运营把非主流推成主流，用户很快形成圈子，乐此不疲。可以说，今日头条和快手是信息流和人工推荐的两个流派的代表。
但是，今年以来快手和今日头条的运营方式都出现争议：粘住用户的同时，也使得用户陷入信息茧房。同时，还出现了一个问题：信息流是靠机器推荐，机器没有价值观，无法分辨好内容与坏内容。
今天，我们正处于机器算法与人工推荐交汇的节点，单纯的机器算法或单纯的人工推荐，都很难满足用户的需求。我们看到今日头条、快手今年都在发生变化，寻找一些平衡。
有的时候，身陷其中很难找到更好的答案，跳出来，在不同的市场会有不同的视角，也会有不同的创新。
早年是美国的互联网创新引领全球风向，近年来中国的创新速度显然高于美国，甚至有一些开始反向传回美国，比如共享单车、O2O这些模式，都是中国比美国走得更快。
在美国发展多年，如今选择回国加入SHAREit的王超清楚地感受到这种逆转：“中国这么大体量的市场，以及不同的文化和城市圈的背景，导致在中国的土壤催生很多在海外并没有的商业模式，出现了很多不同的新东西，中国也成为商业逻辑和新的思想的发源地。”
其实，今天中国一些大胆的互联网企业在海外的探索经验，也有很多的创新走在了国内企业的前面，可以被“复制”回中国。
SHAREit起初是一款工具软件，在海外新兴市场成为人手必备的“国民应用”之后，因近场传输的核心功能具备内容&社交属性，后演变为一站式的内容分发平台。SHAREit利用这种社交、分发的优势，解决了用户时下最稀缺的优质内容需求，通过与宝莱坞、Times Music等优质的、有版权的内容商合作，辅以SHAREit 在用户分享中获得的内容喜好，再加上本地化的内容编辑、运营团队，SHAREit完美解决了用户与内容双端的难题。
从今天SHAREit的业务覆盖范围来看，像是迅雷+快手+今日头条+爱奇艺。已经拥有15亿用户、月活用户超5亿，海量的数据让SHAREit变得更加“智能”。 SHAREit还收购了印度南部最大的OTT服务商（电影流媒体服务商）FastFilmz，通过本地化运营，进行内容挑选和推荐，以提升内容分发的效率以及准确性。
智能分发是这个生态得以健康发展的根基。SHAREit通过多种业务的尝试发现，未来一定是人工推荐与机器算法结合，在占领用户时间的同时，带给用户真正有价值的内容。人工推荐一定需要工具和数据的支持，才能做到精准以及千人千面。而人的价值观是机器无法替代的，人会帮助机器挑选内容。通过“人工+机器”，最后推送给用户的才符合两点要求：一是正面的，二是用户喜欢的。
SHAREit在人工+机器的道路上已经尝试了很久并明确了方向，今年在国内也开始反思单一信息流带来的弊端，一种新的声音开始呼唤“人工+机器”。显然，走到海外去的SHAREit率先验证了这个模式，用海外的创新“反哺”国内的业务。
无论是走出国门，在海外以创新的模式获得成功，还是再将海外的创新带回国内，提升自身的竞争力，一出一进之间，就帮助中国互联网企业打破了两块天花板：一是用户总量，二是时间总量。
通过创新，获取了更多的用户数，业务模式也就有更多创新的空间，形成一种独特的模式。今天，在中国，很难找到一家跟SHAREit模式一样的企业，就好像在美国也找不到跟快手、今日头条模式的企业一样。
【结束语】
从美国到中国，从中国到印度，互联网看似没有国界，但又存在着巨大的差异，势能定律失效了。无论是走出去，还是返回来，以满足用户需求为根本才是硬道理。