公司的事做不好,是因为距离一线不够近
华为,在你眼里是一个什么样的公司?
在今天之前,我对华为的固有认识是华为是一家技术驱动型公司,我认为华为的崛起是因为技术研发投入大,技术实力在国内甚至国际上遥遥领先,是技术征服了市场。
然而,今天我学习了一堂课,如获至宝。
课程是《孟庆祥讲透华为营销法》,副标题是“怎样让一线真正驱动企业”。
整个课程讲的竟然都是华为是一家销售驱动的公司、一线驱动的公司。
在我的概念里,只有小米这类的公司才是销售驱动型公司,但事实上,华为作为toBtoG的代表,是极其典型的销售驱动型公司。所以才有了你肯定听过的华为的名言“让听得见炮火声的人指挥战斗”。
这样一想来,那就相得益彰了。
从根上,华为就把自己打造成了一家“销售驱动”的公司。这个基因,在为它解决各种问题提供加持。
那么,什么是“销售驱动”?
就是销售部门不仅仅要卖好产品,还要把市场压力、客户信息,无衰减地传递给身后的每个环节。与此同时,整个公司都要根据销售在营销过程中得到的市场信息,去制定策略,去研发产品。不仅如此,当销售呼唤炮火支援时,整个公司要无条件地压上。
“销售驱动”这四个字,解释了华为在市场上创造的奇迹。
你面对的很多商业问题,比如判断不好自己的产品是不是过时,或者后方存在官僚主义,又或者不知道怎么制定战略,踩不准节奏,本质上都是一线的信息与压力,没有传递到公司的每个角落。
一句话:公司的事做不好,是因为距离一线不够近。
“一线驱动”解决的恰恰不是一线的问题,而是整个公司所有部门的问题。全员支持一线,就等于一线在向后方渗透。后方部门就需要直面市场,承载压力,那自身的问题也就迎刃而解。
在《华为基本法》里,有一句话正好解释了华为的销售驱动属性,叫做:“通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态”。
就是公司上下、各个部门、各项决策,都应该是市场压力传递出来的。
最重要的,在这句话里,有三个字极其关键,叫做“无依赖”。
什么叫“无依赖”?所谓无依赖,就是不走捷径。任何捷径我都不走。
华为不走捷径到什么程度,就是华为去各地开分公司,都不要当地人。
你可以想想,你作为老板,把分公司开到了其它城市,你招不招当地人?当地人有资源,对本地了解更深入,说不定本身已经有客户积累了,这不是比外地来的人生地不熟的人要有先发优势?
但是,华为的“无依赖”,是不依赖任何个人的所谓的关系资源,而是完完全全靠着华为的产品、华为的方法、华为的流程,硬生生的把这个客户拿下,那才是真本事。而不是你跟客户有关系,你和客户熟,客户才把单子给你。
说的最通俗,依靠“个人依赖”成的单子,本事没长在公司身上,那这一单,我不要。
公司需要的是,我公司的订单,不仅要有产出,还得让公司长本事,得是不断依靠公司提供的知识去赋能给客户,再把客户反馈回来的知识长成公司的能力。
这才一点点长出来的知识,就逐渐锻造成了公司的能力,进而长成了公司的经验和底气,让公司再处理新问题、进军新领域的时候,遇事不慌,因为心里有进度条。
而这些,通通都来自销售驱动,没有销售的公司,那就是一线驱动。
而销售驱动的战略,一定是一号位工程,如果不是老大亲自抓一线的落实、一线的反馈,并把一线的声音通过机制传递到公司的各个角落,“让听得见炮火的人打仗”就会变成一句空谈。
最后,用这句发人深省的话结束:公司的事做不好,是因为距离一线不够近。