2020年,餐饮业正在脱离以往的粗放经营模式,进入新阶段。然而放眼市场,餐饮竞争仍然同质化严重,疫情后,餐饮业成本增加,利润降低,很多餐厅入不敷出!如何成功走上盈利之路,餐饮人需要另辟蹊径!
对餐饮企业而言,良好的口碑是盈利的前提,而持续的口碑要靠出品,其绝大部分都来自于那些“好吃到爆”的“爆品”。田老师凭借红烧肉这一爆品发展到200多家店,金百万依靠超高性价比的烤鸭套餐打响京菜品牌。可见,餐厅要想长远发展,想让消费者甘之如饴地替品牌免费传播,得靠那些让人口齿留香、回味无穷的“爆品”。做“爆品”,首先要对经营理念有深刻的领悟,能够站在消费者的角度上,以用户思维,完成对消费者的需求揣测和理解。从而在产品规划、品牌定位、极致思维等方面,做出满足消费端“切身”需求的产品。其次,为消费者提供极致享受的服务体验,配以创新思维、流量思维对产品进行更新迭代,实现“爆品”思维贯穿于整个经营过程中。在餐饮品牌中,认定消费者喜欢的菜品品类,在品类中着重关注一两款菜品,才能从中入手抓住消费者的胃。单从销量上来衡量,是不能定义一个产品是爆还是不爆,从更深层的意义上来说,“爆品”更是一种解决方案,需要做好规划分步实施,“瞎猫碰上死耗子”的高销量产品绝不可能称之为“爆品”。所以,餐饮爆品必须是能得到消费者认可的,为大众所接受的,符合用户体验的菜品。有了爆品,是餐企盈利的第一步。之于餐厅,如何推陈出新,在原有爆款品类进行深挖,让餐厅爆款的生命力得以不断延续,才是餐企长远利益之所在。真功夫引以为傲的英雄产品豉汁排骨饭遇到了自家兄弟开的72街排骨饭,又比如,吉野家招牌牛肉饭也不可避免地遇到了食其加牛丼饭。这说明,单品为王的战术是可以被快速复制和互相竞争的。这时候,就需要餐饮人去思考,用户在消费和打算消费的时候,他们会考虑哪些因素。当年在重庆,美心馒头渐渐在当地家喻户晓,洋人街的人气也因此越来越爆棚,“打的去洋人街买馒头”成为一时潮流。于是之后,又出现了好多家同样卖1元馒头的短命网红店。当一家餐饮店没有自己的差异化价值,就会面临激烈的竞争,消费者便也没有了选择它的强烈理由与对门店的独特记忆。探鱼,作为烤鱼品类中的佼佼者,自第一家店开业,就一直保持着排队餐厅的美名。它是如何做到的呢?首先,选择一个处于上升期的大品类,在其中找到受众程度高却没有形成品牌的小品类。其次,在细分的品类里纵向挖掘,把细分品类里玩出不同的花样。经过努力研发,探鱼最终确认了7种鱼肉,18种味道,给了消费者丰富的选择。最后,探鱼还非常善于营销和策划。每一次的开业活动,无论是极端的开业折扣,还是店里电视不断播放的80后怀旧动画黑猫警长、做旧的搪瓷水杯,又或者是分享用餐就可以获赠美食,探鱼每家新店都能带来一波流量。如今的餐饮市场,削价竞争的价格策略不再是唯一的依归,我们需要跳脱竞争思维的框架,创造新的市场需求,同时吸纳不同消费客源,经由价值理念传达与消费者沟通,这才是餐饮产业发展的长久之计。厚利时代,针对餐饮企业所面临的各项难题,沣之道重磅打造的厚利餐饮策划将是理想的解决方案。厚利餐饮策划,在市场调研的基础上,将根据企业自身的经济实力和技术状况,对企业商业模式各个要素进行总体设计和具体安排。从商圈分析、顾客锁定、战略定位、形象塑造、氛围设计、品种搭配、服务规范、文化提炼到营销推广,多方面权衡餐企的具体情况,打造适合每一个企业的商业模式。伴随今年疫情,餐饮业传统的经营方式受到冲击,积极拓展经营思维并做大做强,提高自身抗风险能力,几乎成为餐饮业的普遍共识。面对复杂多变的市场环境,餐饮人应该勇于尝试,打破常规,唯有将敢想、敢突破的创新思维用到极致,才能收获成功。