[20201105]微基建实施四部曲
微基建的发展是典型的自下而上的社区治理与合作提供过程,街道居委会在其中起着引领作用。微基建项目包括项目提出、项目分类、引入社会资本、协调政府一网通办四个重要环节:
1)微基建如何来自草根。孙辉基于街道实践提出的四个问题,很好地体现了面向使用者的社区微基建全过程思维,具有面上的普及价值:怎么能够真正听取老百姓的意见?我举一个例子在社区里面要建凉亭,要问四句话。第一句话:是居委干部想建,还是老百姓想建?第二句话:是个别老百姓想建,还是绝大部分老百姓想建?第三句话:如果是绝大部分老百姓想建的话,愿不愿意为凉亭的建设出资?第四句话,如果愿意为凉亭建设出一部分资金,建好以后,谁来管?怎么管?
2)对老百姓议题分门别类。对老百姓提出的草根需求,街道和居委会要能够分门别类并按照轻重缓急建立项目库。要区分公共性强的项目主要是政府投资做,如社区服务中心、卫生保健中心等;市场性强的项目主要是业主支付做,如加装电梯;社会性强的项目是小区集体支付做(用维修基金),如丰巢快递箱,小区停车棚、小区花园等。要拿出市场性和社会性强的项目吸引社会资本进行合作供给。
3)寻找专业的社会资本。项目设立和分类之后,街道和居委会要帮助寻找合适的社会资本。微基建的建设要形成气候,需要培育和发展两种类型社会资本。一种是专业化的制造商和服务商,如电梯厂、充电桩等的生产商,丰巢快递、社区花园等的服务商,由专业化的企业或第三部门分别负责一类微基建项目的投资、设计、建设和运营。另一种是整合性的社区服务运营商,有能力的物业公司可以用微基建提供增值服务,转型成为社区服务整合运营商,从传统的保洁、保安等简单的服务拓展到更多的有升值性能的社区服务。
4)提供整体政府的一网通办。社区微基建每一类项目都会涉及多个政府部门,例如加装电梯就涉及到各种管道、房管、规划、消防、地下空间等政府部门,街道和居委会要有整合性的统筹协调机制,通过一网通办和一门式审批减少环节,使得跨部门的审批过程能够简化下来,创造社区微基建合作生产的整体政府营商环境。