平讲平说2732期：适当暴露小缺点居然会收获更多认可，其实在人际关系中完整比完美更受欢迎

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文 | 趙玉平

平讲平说2732期#

有一位刚刚走上讲台的年轻老师，最近一直想改善跟同学们的关系，他和我交流了几次，我们俩也探讨了一些方法。前几天他突然跟我联系，说自己上课出丑了，情况是这样的：早晨上早课的时候，他来的比较早，在楼下咖啡机上就点了一杯咖啡，然后感觉时间比较充裕，就在休息室里边打了个小盹儿。结果打盹儿的时候忘了上闹钟，一睡就把时间睡过了，上课的预备铃声把他给叫醒了，匆匆忙忙就赶往教室。

同学们早已经到了，满满的坐了一屋子人。大家知道这咖啡机出的咖啡，一般都会比较满，这位老师匆匆忙忙进教室，手里端着这杯满满的咖啡。他就很担心咖啡撒了，所以注意力全在手里这杯子上，脚下的步履又急又快，根本就没注意眼前的台阶，结果上讲台的时候，一个不小心“唰”一下，就现场摔到那儿。还好身手比较敏捷，迅速的保持住了平衡，不过手中的咖啡就洒了一地。现场的同学们就哄堂大笑，这老师就闹了一个大红脸，感觉挺没面子的。

当他把这件事跟我讲完以后，我就告诉他这件事不是个坏事，从今天往后你跟同学们的关系就会有明显改善，你在跟他们相处的时候会更受欢迎的。他表示不理解，当众出丑了，为什么会更受欢迎？

我记得之前我们讲过一个有趣的心理学实验：安排三个老师跟同学们做交流，第一个老师呈现出很多优点，属于完美无缺型；第二个老师呈现出很多缺点，是毛病显著性；第三个老师跟前两位都不一样，他先是呈现一些优点，从谈吐优雅，举止潇洒，一直到有思想、有内涵，乐观阳光，口才出众，把这些优点呈现完了之后，再呈现一个小缺点，在交流的时候，一不小心他把眼前的咖啡杯碰翻了，随后有点狼狈，有点笨拙的收拾混乱的现场，这个场面引发了同学们轻松的笑声。

这个老师跟前两位都不一样，前两位一个是完美无缺型，一个是毛病显著性，而这第三位属于优点突出，但出点小状况。大家猜一猜这三位老师哪一位最受同学们欢迎。随后的调查给出的答案，就是第三位老师是最受欢迎的。为什么会出现这种状况呢？

因为在社会生活当中存在着一个基本的心理机制，就是人们都会比较排斥完美无缺的。一个人一旦在大家面前表现出了完美无缺的样子，那么他收获的就是疏远和排斥。相反那些有明显的优点，但是也存在一些小毛病、小状况的人，就会受到人们的欢迎，因为这样的人容易让人觉得更真实、更亲切，更贴近自己的生活。

所以在社会交往人际沟通过程中，有一个非常重要的技巧叫做自我暴露，这个技巧的主要内容就是，在人交往的时候，不仅要展示优点，而且还要有意识地暴露一点自己的缺点、弱点，甚至于暴露一些尴尬点、出丑点。一个人通过这种适当的自我暴露，会变得更受大家欢迎。

所以大家看到，前面出丑的那位年轻老师，他是来自名校的博士，形象也好，背景也好，业绩也好，能力也好，身上有各种头衔、各种光环。而且刚刚走上讲台，他在努力展示自己完美无缺的一面，这样一来他收获的就是疏远和排斥。在平平常常的一个早晨，当他赶来上课的时候，由于时间紧迫，他表现出了狼狈的样子，端着咖啡上讲台，脚底下拌蒜，还打了个趔趄，摔了这个杯子，这个小小的出丑的场景一下让他变得真实了，变得完整了，变得亲切了。相信在这个小事件之后，他会变得更受人们欢迎。

这就是心理学当中一个特别有趣的规律：当众出一点小丑，或者自我暴露展示一点弱点，缺点会让一个人变得更受欢迎。世界上没有完美无缺的人，每个人都是有缺点和不足的，一个人出了一点小状况，说明他是一个完整的人，是一个真实的人。人们不容易接受完美，因为它看起来不真实、不可靠，离自己比较远，但是人们很愿意接受完整，因为它看起来真实可靠，贴近自己的生活。所以提醒大家在人际交往过程中，不展示完美而展示完整，适当的进行自我暴露，这个效果是非常好的。

好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱明天接着说。