阿里、腾讯、字节等巨头全域营销的最新动态!
无论是阿里的“Uni Marketing全域营销”、腾讯的”ONE TENCENT“、字节跳动的”O-5A-GROW“以及京东营销360,全域营销已经成为媒体平台的营销主要发力点。
一方面是线上媒体环境复杂,消费者的触点越来越碎片化甚至粉末化,削弱了品牌主对消费者的影响力;另一方面是线上流量红利的消失,导致品牌主获客成本的升高。品牌主想要有效的影响消费者,必须完善全渠道的布局,同时要将全部触点有效地整合起来,对用户进行识别和营销。全域营销应运而生,其根本目的是将割裂的媒体资源以及用户数据统一,实现精准营销从而提升ROI。
自2016年阿里首次提出”全域营销“的概念,各大媒体纷纷跟进。到2020年各大媒体平台的全域营销又有了哪些新动态呢?
阿里
超级汇川
产品:超级汇川
时间:2020年10月
类别:广告投放
对象:中小企业主
超级汇川实际上并不是一个产品,而是一个产品集群(如下图)。超级汇川从流量覆盖、用户触点、以及后链路转化三个阶段,帮助企业尤其是中小企业主降低获客成本。
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流量覆盖上,超级汇川通过整合UC、神马搜索等流量形成更庞大的流量生态。其次,利用搜索+信息流的组合方式,在更多场景下触达目标用户。同时,在承接转化阶段,通过动态样式和智能素材库实现千人千面。并通过连接淘系、支付宝小程序等,在后链路实现一键转化。
除了在全链路的投放上助力企业提升投放效果,超级汇川推出的安心投赔付机制更能帮助中小企业主节省广告费用。
多乘单CRM
产品:多乘单CRM
时间:2020年2月
类别:CRM
对象:教育培训行业客户
阿里智能营销平台联合钉钉推出的多乘单CRM系统,为帮助教育培训行业的客户打通后链路营销。多乘单CRM可以实现线索收集、数据跟踪分析、信息管理等功能,提高销售的管理效率。
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还在使用人工记录跟进销售线索的企业,可以选择免费使用多乘单CRM系统来实现统一管理。更最要的是,多乘单CRM线索数据能与前端投放链接,优化投放模型提升广告投放的效果。
字节跳动
抖小助客服软件
产品:抖小助客服软件
时间:2020年3月
类别:客服
抖小助是一款抖音多账号管理神器。抖小助可以同时接入多个企业抖音号,无需在手机上来回切号回复私信。实现抖音账号的统一管理,提升客服的工作效率。
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与企业微信类似,抖小助可以对客户打标签进行分组管理,便于后续的再营销。此外,抖小助还有私信回复提醒,以及常用语素材库,都能更好的提升客服的工作效率。
巨量新品日
产品:巨量新品日
时间:2020年8月
类别:营销解决方案
对象:大品牌主
巨量新品日号称全端全链路的营销解决方案。整合字节各个平台的流量,利用PUGC的优质内容来帮助品牌主打造品效合一的宣发盛事。首个试点行业为3C行业。
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巨量新品日主要是通过运作创意内容的形式,来帮助品牌深度沉淀分析,实现潜客的精准定位。
TopLive
产品:TopLive
时间:2020年10月
类别:广告投放
对象:大品牌广告主
抖音TopLive是在用户打开抖音的一个黄金广告位,通过一段10~60s的超长广告。用户点击后可以无缝切换到品牌的直播间。
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抖音推出TopLive的意图十分明显,就是为了给品牌广告主的直播引流。抖音TopLive还支持分时段首刷投放,品牌可以定向选择在黄金直播时段投放。
腾讯
企微管家
产品:企微管家
时间:2020年8月
类别:社群运营
服务:企业微信客户
企微管家是一款企业微信运营工具。包含多场景多渠道的引流获客功能、标签化的客户运营模块和标准化的服务管理。帮助企业更好的使用企业微信实现私域流量的运营。
图片来自企微管家官网首页图
企微管家实际上并非腾讯官方独立开发的运营工具,它的前身是微盛·企微管家。在2020年微盛获得腾讯和红衫资本的战略融资。
投放平台升级
产品:腾讯AMS
时间:2020年7月2日
官网:ad.qq.com
类别:广告投放
2020年7月2日,腾讯完成投放端的整合推出全新的广告投放管理平台AMS(ad.qq.com)。也就是说,在AMS上广告主可以实现一站式的广告投放服务了。