什么样的关系才能被称为“我们”？

在传统车企本不擅长的用户生态上，吉利走出了关键的一步。

文/奥利奥

近日，吉利在上海的吉利中国设计中心举办了一场名为“吉利汽车品牌开放日暨用户品牌发布”，在这次活动现场，最重要的消息就是吉利正式发布了自己的用户品牌——我们。同期发布的还有“我们”品牌的Logo和运营机制，新上线的吉利汽车App将成为这一品牌共创的品牌阵地。

对传统车企来说，用户运营始终是一个困扰着他们的问题。对他们来说，如何区分好消费者、车主、用户这些不同的身份，是一个需要打破传统思维方式的新课题。但一个简简单单的“我们”，就把吉利内心最想说的话给讲了出来。

事实上，在正式推出“我们”品牌之前，吉利也有自己的车主俱乐部——吉行天下，到现在已经有了12年的时间。当这个名字听起来就很传统，不够亲切又有点距离感，更像是上世纪90年代里才会有的车主俱乐部名字，而不是一个2020年里更加随和自由的环境。

于是，“我们”就这样来到了台前。其实，在活动现场新发布的“我们”品牌Logo就很有代表性。按照设计者的说法，这个Logo以开放融合的两个圆为底，蓝色代表吉利的科技感和未来感，橘色代表拥有快乐能量的用户品牌“我们"，两者环环相扣象征着我们“在一起，这很吉利”。

而这个Logo的诞生同样是在用户的注视下完成的：据了解，从5月20日“我们”品牌公布起，仅仅半个月时间，已有1000多名用户进行LOGO设计投稿，用户参与共创的热情高涨。

在互联网浪潮的推动下，线上生态的延续已经成为了各家车企都在抢夺的对象，对此吉利同样没有放松。新上线的吉利汽车App也会成为“我们”品牌的共创共享阵地，将提供精品商城、热点资讯、车辆控制、分享、问答等诸多功能，多维度打通吉利与用户间线上、线下沟通渠道。

事实上，汽车作为一个出行工具，既有强粘性的一面，又有弱粘性的天然劣势：不菲的售价让车始终都有着某种程度上身份象征的属性，但有限的使用时间却没有办法真正让车主们打成一片。但在互联网时代，借助着手机App的作用，车主们互动的阵地又多了起来。

在这里，用户的真实声音可以被倾听，用户也可以更大程度上来体现自己的价值，还可以通过自己的分享、用车的体验，包括给我们的一些建议，都可以换成相应积分，可以在线上商城兑换商品。

可以说，在发展到一个相对成熟的阶段之后，吉利已经更明白自己存在的意义：位用户制造快乐。这种快乐不单单来自于造出让消费者满意的产品，也同样来自于提供好的服务，帮助消费者更多体现自己的价值。每个人用户都是吉利品牌的一份子，这才能定义“我们”的关系。

在活动当天，一款集成用户共创idea的示意——Vision Starburst也和大家首次见面，它展示的“能量风暴”造型风格，将很快应用在吉利的新款车型上，与当前“能量音弦”造型并存于市场，满足4.0时代用户的多元化需求，完美体现了吉利“开门造车”的理念。

从视觉上看，Vision Starburst的外部轮廓、线条和X型灯具，均呈现由中央向两侧发散、延展的设计特征，整体视觉效果更加炫酷、更加动感有型，对吉利即将推出的新款车型，具有实际应用的意义。

Vision Starburst座舱内部设计灵感同样汲取自“宇宙能量”。与外门板相似的线条，也体现在内门饰板上。遍布座舱的宇宙射线状氛围灯所营造出的幽邃氛围，更智能、更前瞻、更科技。置身Vision Starburst中，仿佛与有智慧的生命体融合，信息传递与交互将像本能一样自然，表达着吉利对未来数字化、科技化人车交互的思考和探索。

21世纪进入第二个第三个十年，用户的价值在各行各业都被不断扩大。吉利汽车销售公司常务副总经理范峻毅表示：

“用户愿意跟吉利说掏心窝子的话，是真正爱着吉利；吉利也愿意为所爱的人，付出更多的努力、做更好的事情。'我们’品牌的正式发布、'能量风暴’造型风格的应用，都是吉利加速用户驱动品牌发展的落地举措。在'得用户者得天下’的存量市场竞争阶段，吉利一定能凭借'开门造车’、'用户共创’理念赢得先机。”