莫子答疑 ｜ 孩子被打了，怎么办？
最近，我家孩子遭遇了三次被别的孩子打的经历。遇到这种情况，我通常会第一时间抱着孩子告诉她：“别怕，妈妈在！姐姐不是故意打你的，她是不小心的。我们来唱个《找朋友》歌，跟姐姐握握手吧。”
有时候，对方家长会立马呵斥自己孩子。那孩子要么一脸迷茫不在乎，要么会很害怕的哭起来。
我女儿被打之后就会哭，很大声的尖叫着哭，以至于现在看见比她大的孩子就会躲着走，或者立马害怕的抱着我的腿叫“妈妈”，最后根本没办法再握手言和，只好离远点平息下来。孩子是不是有点胆小了？
请问老师，遇到这样的事情该如何处理？如果是我的孩子打了别的孩子是不是也应该第一时间抱着她，防止她再伤害别人，也防止别人伤害她，然后再温和而坚定地告诉她道理，最好现场握手言和？
莫子答：
你的第一时间做法看起来没什么问题，但其实是阻碍了孩子的情绪流动，因为你试图用解释“姐姐是不小心的”，让她不要哭，并马上给她一个“解决方案”——握手言和。
但事实上，这时候，孩子需要的并不是解释，而是“被理解”——此时，她的感受和情绪需要被妈妈“看见”。
所以，你第一时间要做的应该是“共情”，帮她疏导情绪。比如，“刚才那个小姐姐打你，你有些害怕是吗？”“你是不是感觉有些伤心？所以想哭就哭一哭吧”，然后陪着她。这样的情绪处理会让孩子感受到安全感，因为她的感受被看见、被接纳了，而安全感也是孩子未来面对这些冲突的内心力量来源之一。
所有的“道理”都在孩子情绪完之后再进行。
同时，在那个当下，带孩子离开还是跟对方和解，一方面根据现场冲突的严重程度判断，另一方面还要看对方家长如何反应。如果对方家长非常护短，那么多说无益，拉着孩子走吧，因为争论不清，也别想把什么理念跟对方说明白，及时撤离反而是对孩子最好的保护。我们只需要关注怎么排解自己孩子的情绪就好。
如果孩子大点，事后还可以讨论一下以后遇到这样的事情怎么处理，还可以给孩子分享你的看法和做法。