建立预约制度，提高口腔治疗效率，节约牙医治疗时间

长期以来一些口腔医疗机构没有很好地实施预约就诊制度，导致病人看病需要挂号浪费很长的时间。所以推行和实施预约制度，能够有效的安排病人的诊治时间，提高诊治效率。并且口腔患者一般不是一次性就能解决问题，而是需要多次诊治，这就需要在复诊时实行预约制度。

电话预约或网上预约

能够减少门诊工作中的拥挤杂乱现象，使病人不必那么长时间的等待，减少医护工作人员的工作量。一个安排好预约的口腔诊所，其后诊室无需很大。预约安排得比较好，可以提高诊所的空间利用率。俗话说，时间就是金钱，提高效率就是赚钱。预约制度反映了医生和诊所人员对待病人的态度，应该让病人切实体会到周到服务和有效工作，吸引留住病人。

所以负责预约的前台工作是极其重要，必须挑选合适的人进行不断的培训。

合理的安排时间就要诊所内的工作人员工作节奏合理，不过度紧张疲劳。因为不同医生习惯不同，不同病人习惯也有差别。所以既要顾虑到医生，又要照顾到病人。当某个病人诊治时间超出预定计划，造成后面病人等候时间太长或者提前结束了病人的诊治，而后面的病人还没有到，这时候医生和前台应该根据实际情况来逐渐适应彼此的节奏。

可以充分利用电话实施预约制度。提前一天打电话确认到诊时间，采用电话预约就首先要保证病人的基本资料正确，整个牙科诊所应该6个月对病人的资料复查一遍，检查资料中有没有随时间的推移而发生变化。

当发现医生的工作日有空挡，就应该主动联系预约后面几天的病人，挑选合适人提前就诊。牙科诊所按照精准的预约时间来安排就诊是不可能，当病人等候超过5分钟的时候，前台人员应该表示抱歉，当预约时间超过30分钟，医生此时应该抽出时间，请正在诊治的病人稍加休息，将等候的病人安排在空的椅子上开始诊治，两个病人可以穿插而来。

经营管理好的诊所，病人就诊应该井然有序，工作效率协调而有节奏，那些病人拥挤、门庭若市的诊所看起来效益不错，实际上存在很多抱怨，医生紧张、员工不满等问题，这种情况下诊所得不到有序而稳定的发展。