为什么买轮胎要去实体店?
很多车主都觉得电商价格挺便宜,足不出户能把啥东西都买了,但很多老司机对于轮胎这类货一直坚持在实体店买,这是为什么呢?
因为,在实体店,你看到的轮胎是这样的,它也确确实实就是这样的。
而在网上你看到的是这样的:
但到手时它可能是这样的!
或是这样的!
甚至是这样的!
现在网上卖的轮胎鱼龙混杂,充斥着大量水货以及经过不合规翻新的劣质轮胎,对很多小白车主来说,买轮胎,实体店才是最佳去处。
线下买轮胎,好在哪?
1、面对面社交,人情味常在。
在开实体店的时候,和顾客交流就是面对面,什么问题都可以当场马上处理,客户也可以看见店铺的状态。而且,像轮胎这样门道较多,技术含量较高的商品,车主若在实体店购买,店主会耐心介绍各类轮胎的性能和使用情况。这种买卖伴随的知识共享和人情味,当今是十分难得的。
2、口碑和售后都在,服务有保证。
且不说轮胎实体店多注重服务品质和自身的信誉,如果轮胎实体店卖假货次品,卖一个流失N个客户不说。工商部门查封,轻则罚款,重则判刑,自己的轮胎店很快就会终结,关门大吉!这样的代价是哪个轮胎实体店的老板都不愿付出的。所以,实体店不会自己砸自己招牌,其售后和口碑是有保证的。
3、看得见摸得着用得放心。
在实体店的轮胎,永远是真实的。因为车主能看得见摸得着,没有经过PS美化,没有经过特殊的灯光处理。你看到的是什么轮胎,买的就是什么轮胎。信任的来源,有的时候就是“安心”两个字。
4、动平衡和安装统统免费。
无论在哪购买轮胎,最终都要回归到线下安装以及动平衡服务。实体店做到了服务一体化,从买轮胎,到装轮胎,再到动平衡,一条龙服务,统统免费。
5、出了问题,责任明确。
俗话说:“跑得了和尚跑不了庙”,在门店买轮胎,出了问题可以找店主理赔,所有鉴定、理赔流程皆有规定可循。实体店就这一点最好:车主用的安心。
网购轮胎风险在哪?
1、看着好看,用着吓人。
网上的轮胎运用PS技术美化图片,让轮胎看起来焕然一新,实际上,存在不少磨标改号胎滥竽充数。真可谓看着好看,用着吓人。
2、多家轮胎企业联合抵制。
许多车主为了省钱会选择通过网购来选购轮胎,但因此,大量问题轮胎由此渠道被销售出去,随之而来的就是各种爆胎、鼓包、伤人的事件发生。重点是发生事件后,消费者无法维护自己的权益。目前已有很多企业发公告抵制。
当然,如果是得到厂家授权,正规经营的官方旗舰店,还是值得消费者信赖的。
3、安装麻烦。
在过去,车主网购轮胎只能获得产品,却无法获得安装服务。许多电商后来意识到了这一点,开始试图与门店合作,但却遭到了不少店主的抵制。目前,仍有不少电商解决不了安装问题,车主须另外承担安装费和动平衡费用。
4、网购一时爽 维权难上天
曾有媒体报道:一车主在网络平台上买了四条轮胎,全部侧壁脱层起鼓了。随后车主找到其理赔,却遭遇恶意删历史订单,问题迟迟无法解决。而且投诉近半个月后,经过平台指定的检测机构检测后,竟得出了没有发现质量问题?!难以让人信服。
小邦说
目前轮胎电商发展如火如荼,红利达到高峰。各大店铺为提升知名度,争夺电商市场,大量砸钱。然而,渠道混乱,产品良莠不齐的现象也确实存在,已有不少车主表示被坑。
去实体店买轮胎,最好的一点就是“放心”。产品渠道正规,推荐、售卖也会对症下药。如果后续轮胎出了问题,也有人管,店主会联系代理商,找厂家鉴定,绝不会推卸责任。所以,为了自身安全,也为了减少麻烦,车主买轮胎还是去实体店最靠谱!
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