《小团队沟通课》由浅入深，真知灼见，不可小觑。

在当今职场中，被划分成无数的小团队，每个团队都有其归属的任务和职责。

如何在高竞争的压力之下，管理好一个团队，将分散的员工聚集在一起，将他们的心灵急切地配合起来，力往一处使，这是很难做到，又必须要做到的事情。

过去在一个公司里，每隔几年，卫生间里的打扫卫生的阿姨就会换一位，每隔几年，大办公室里的所有领导全部洗牌，重新分配，至于员工亦是如此。

企业竞争压力方式多种多样，要想适应早做准备。

为何这么大费周章地分散又聚集，其实主要目的只有一个，那就是克服时间造成的惰性。

人往往在一个地方待很长时间之后就会形成惯性思维，对待上司好像根深蒂固一般，没有压力，没有创造力，茶水间的阿姨也是如此，人来人往熟识之后，便开始觉得自己的任务可轻可重，可马虎就不认真。

如果几年换一次，那么重新适应新的环境就需要克服内心的恐惧和慌张，努力做好自己的每一次小事情，员工亦是如此，换岗位，换工作，其实都是小菜一碟，很快就能够适应，其实不变应万变。

作为小团队的领导者，往往很希望自己无论是老的部门受到尊重，也希望能够在新的部门能够拿捏得住。

如果本身就一个胆怯的人，那么根本不可能坐上领导的座椅，那么之所以能够坐上去，那么肯定有过人的胆识和让人钦佩的才能。

能够理解小团队沟通的技巧，那么就可以将上司的意思传达给下属，也能够将下属的需求传递给上司，作为两边的沟通人，断然不能够又偏颇的意思。

能够作为一个好领导，那么就要有能够把问题以大化小，将问题的关键点找出来，解决问题，帮助上司来缓解矛盾，才是一个合格的领导人。

小团队，一般人数不多，但是每个人性格有差异，而且做事风格不同，要扬长补短，而且能够让所有的人齐心协力，共同办好一件事情，才能够让整个团队发挥最大的作用。

1，寻找和对方共同的话语，日常工作环境之中，可能枯燥乏味，但是如果领导者对员工感兴趣的话题说上一两句，那么沟通的效果就达到了。

2，加班加点的时候，领导可以适当地表达自己的安慰和想法，毕竟加班是为了完成任务，如果领导甩开膀子的话，那么员工的内心肯定是抵触的。

3，作为领导，要能够帮助员工解决问题，遇到问题应该勇敢地和员工去沟通，去达成一致的意见，如何遮遮掩掩，等到事态严重，不可收拾的时候，那么就会显得这个领导的能力有限。

沟通是员工和领导之间的桥梁，如果沟通顺利，一切都好办，如果沟通不顺利，极有可能将矛盾激化。

作为领导，肯定是希望自己能够带领一个团队获得至高无上的荣誉，受到上司的赏识，又能够得到员工的敬爱和爱戴。

人之常情，往往在日常交往之中，变得俗不可耐，但是也正是人之常情，让人和人之间的关系变得微妙起来。

团队中的每一个人，都是独树一帜的，有属于自己的优点和缺点，作为领导要扬长避短，才能够发挥员工的优点，才能够让员工看得到自己的所长。

一个能够发挥自己积极性作用的员工，断然是肯定认可自己的领导的人，如果员工不善于表达自己，不善于沟通，那么领导更不能够放弃，或许他就是一个不可多得的宝藏。

人的积极性是被激发出来的，一个团队想要好的表现，那么就要靠好的领导来指挥，依靠智慧将这些人凝聚在一起，发挥积极的引导作用，才能够出奇制胜。

1，告知型，传达上司的意思给下属，没有策略，没有城府，只知道按部就班地表达自己的想法。

2，推销型，这样的领导，只知道接受别人的安排，将上司下派的任务分配给员工，不去做比较，不去做功课，更不愿意去思考。

3，参与型，这样的领导，已经有了质的飞跃，但是还没有成功，参与的领导，往往会错失自己的真正身份，在员工和领导之间的界限往往会变得更加的模糊不清。

4，授权型，一个好的领导，是培育出一个很好的接班人，将自己的属下安排得妥妥当当的，能够将自己的心得和经验分享给下属，将自己的权利也分散给员工，那么他们种的每一个人都有可能成为下一个领导，那么这样的领导，怎么可能不让他的上司刮目相看。

真正好的领导，能够从自己的小团队管理中得到很多宝贵的经验，特别是从沟通方面获得更重要的讯息，随时保持沟通，那么很多难题都会迎刃而解。《小团队沟通课》这本书，是由美国卡布利洛学院传播系主任J.丹·罗斯维尔著作的，个人已经荣获20多个教学奖项，对于小团队的沟通方法有着自己的真知灼见。

那些刚刚晋升为领导的，或是在领导的职位之上，有些迷茫和彷徨的人，可以品读一下，日常的沟通技巧，以及更深层次的认知，为自己的职业生涯更上一层楼，添砖加瓦，就靠这本《小团队沟通课》。