我向学生“要”掌声（58）
学生又来信啦
亲爱的王老师：
您好！
我是七年级某班一名普通的学生，这一次抽测下来，我的数学成绩不太理想，比前几次退步了好几十分，我现在很苦恼，我害怕把成绩告诉父母，因为他们会打我骂我。我试着从自身找原因，但总是摸不透。而且在考试的消息传来后那几天我都很紧张。一看试卷脑子一片空白，我该怎么办呢？我希望您不要公开这封公开信，你可以单独把回信给我，谢谢。
学生 刘明（化名）
2010-4-14
这是我的“王老师信箱”中的一封学生来信。读过这封信我既为这位同学目前的这种心理压力感到担心，又为他能主动给我写信请求帮助感到安慰。我急忙找到这位同学进行面对面交流，帮助他找出问题的症结所在，鼓励他摆脱考试阴影，重新走进快乐学习的殿堂。我的具体做法是：
1．给他分析造成这次考试失利的原因——考试焦虑。告诉他考试焦虑的症状有哪些，如：情绪激动、慌张、担忧、焦虑、烦躁不安。有的还伴随手足发冷、心跳加速、肌肉紧张，甚至头昏；还会伴随着感知障碍：如视听困难，感受性降低，甚至把试题要求看错等；注意障碍：即注意力不集中；记忆障碍：平时熟悉的东西回忆不起来，但一出考场又想起；思维迟钝、混乱，不能正常分析、归纳、判断、推理，本来能做的题目也做不出来等等。同时考试焦虑还会对身心健康产生危害。在我给学生的辅导中，许多学生经常非常苦恼地说："我平时练习并不吃力，同学问我难题，我也会做，但一遇到考试就十分紧张，唯恐出错，考试分数就像一块巨石压在我的心上，久久不能搬去，有时让我喘不过气来。"这些正是考试焦虑的典型表现。
2．给他点出造成考试焦虑的原因——压力所致。我总结原因主要有：（1）自己的压力：想考出好成绩，但平时不用功，没有打好基础，只是到了考试才临时抱佛脚，因此心理没底。（2）家长的压力：怕自己考不出好成绩，受家长的责骂，甚至挨打，惧怕考试。（3）教师与同学的压力：怕自己考试失败，受老师或受同学们的讥笑，怕丢面子，怕别人会瞧不起自己。找出原因就好对症下药，最后才能做到药到病除。
3．给他指明消除考试焦虑的方法——摆事实讲道理。（1）要明确“一份耕耘，一份收获”的道理，平时努力学习，打好基础，做好复习准备工作，考试时才会胸有成竹。（2）要树立信心，战胜消极意识。考试前想想自己究竟害怕什么，自己的这些害怕有没有道理？问一问自己最坏的可能是什么？自己能否接受？其实，老师、家长和同学都不会以一次考试来衡量你。某一次考试的成绩并不是衡量的唯一标准，关键是掌握真正的知识。只要我们尽了最大的努力，就无所谓失败。（3）在出现考试焦虑时，可以进行积极的自我暗示以抵消消极意识。如：在心里想一想，平时我已经认真学习了，并且学得还不错，只要正常发挥，绝对没有问题，用不着担心或做题时先易后难，尽量仔细地做每一道题，注意检查等。（4）最后在考前要注意休息和锻炼，避免过度疲劳造成食欲不振、失眠等。（5）考试时要注意自我调节。如在考试前或考试时出现焦虑、紧张，可以用呼吸集中法即双眼只看一个固定的目标，同时深而均匀地呼吸，一会儿便可稳定情绪；也可以用呼吸放松法即坐在课椅上，两眼微闭，双脚着地，双手自然放在膝盖上、脚与肩同宽。然后进行腹式呼吸3~4次。
看着刘明高兴回去的身影，我的心也放松了很多。让我牵挂的信箱呀，是你让我又一次走近学生的心里，让我快乐无比……
昨天晚上刚吃过饭，两名学生又给我送来一封信，信的内容是：
王主任：
您好！
我现在感到很伤心，为什么呢？我被我对面的男生，他很....我无法用言语来形容他，他骂我的妈妈，你不知道在我家只有母亲最疼我，他偏偏就骂我妈，让我感到还口他可能会感到好玩，若激烈争吵吧，会被值周教师发现，若不理他，他还会感到好玩，得寸进尺。有时，我忍不住了，便与他吵几句，结果他就用脚踢我。不仅如此，他还挑拨班级其他女生不理我。今天，天下大雨，我母亲顶着大雨给我送东西，那时我正在排队去食堂，在食堂我们等了好久才开饭，我急了，拿了一个煎饼就冲向座位，将盘中所有的菜包了进去，然后去洗盘子，可等我回来，煎饼却到了地上！当时，我就哭了，我很少哭，尤其在同学面前！此时我的心像针扎一样，为什么？因为我一口都没舍得吃，就是为了能让等在宿舍门口至今还没有脱雨衣的母亲能够吃上一口像样的煎饼！我哭着回到宿舍，看到母亲在焦急地等我，便用衣角擦了擦眼泪，强颜欢笑地走到母亲面前。我问母亲吃饭了吗？她说吃了，还咽下一口唾沫。我说是真的吗？她说：“这还有假？”我知道，她根本就没有吃饭。我哭了，母亲问我怎么了，我说：“您没吃饭，怎么骗我？”母亲笑了，她说：“傻孩子，我不想让你担心。”我说：“刚刚我给你带了一个煎饼，可来的急不小心掉在地上了。”这时，同宿舍的舍友回来了，她送来了一个煎饼给母亲，并说：“阿姨，您女儿本来给你拿了一块，可让同位的男生故意弄到地上，您把这块煎饼吃了吧。”母亲强忍着泪，说：“别伤心了，看，我不是也吃上煎饼了吗？！”可母亲您哪里知道我也没有吃呀.....
注：我之所以得罪那个男生，就是因为他要抄作业我没给。
一个需要帮助的女孩
读过信，我心里比较沉重，说真的，这样的事很少发生，可如果处理不好，不仅这个女生会再次受到伤害，而且，对那个男生以后的成长也更加不利。可由于没有落款，不知是哪位同学写的，我只好将信装在身上，等到第二天早上再说。今天早上早饭前，我将这封信用广播读了一遍。食堂里近三千人顿时鸦雀无声。等我读完后，同学们立即议论开了，谴责声一片。见达到我的预期效果后，我制止了议论，说：“同学们，我知道大家都很气愤，都在指责那个同学的不道德行为。可人无完人，我相信那位同学一定会吸取这次教训，痛改前非，以实际行动向这位女同学表示深深的歉意，我们都在期待着。”
没成想，早饭刚过，一个女生就到了我的办公室，亲手交给我第二封信，信的内容是这样的：
王主任：
您好！
昨天我让同学帮我送完信我就后悔了。因为他向我写了道歉书。刚才听您一说，我感到了害羞。毕竟我们是同学，我不想让他很难堪。老师，今天中午吃饭的时候，你能给他一个台阶下吗？您就说您同意给他一个改过自新的机会，好吗？这样也好让我在同学面前好过些，拜托了。
您的学生
到此时，我还能说些什么呢，看到她远去的背影，心想：我们的学生的确已经长大了......