仲坤:党是白衣天使的隐形翅膀
微山县康立养老康复中心位于建设路的西首,是微山康立医院的一个子机构,康立医院还包含残疾人康复中心、精神科等部门,是一家二级专科医院。见到仲坤时,她正在与养老康复中心里的老人们拉家常,欢声笑语中的老人精神抖擞,让整个中心洋溢着家的温馨。仲坤是该中心的主任,而且还担任着整个医院的护理部主任,年轻有为的她给人的第一印象就是平易近人,灿烂的笑容流露着一位从业者的热情与执着。
2013年3月,毕业于河南科技大学高级护理专业的仲坤来到了微山康立医院工作,从事她最擅长的护理工作,而颇具挑战性的是她要从事精神病人的护理工作。精神科的护理工作相对特殊一些,不光要求从业者有更高的职业素质和操守,而且还要在言语沟通、应急处置等方面具备一定的专业能力。说起在精神科工作的日子,仲坤感触颇深,内心似有五味杂陈的情愫交织交融。
仲坤回忆道,那是在精神科工作之初,一位女患者在洗手准备吃午饭的一刹那,病情突然发作,朝着仲坤的脸庞就是狠狠地一巴掌。仲坤说,当时真的有点被打蒙的感觉,因为之前毫无征兆,完全叫人猝不及防。这一巴掌的确让仲坤感觉火辣辣的,与此同时也让她更加全面地了解了精神科的工作。她欣慰地告诉我,事后恢复正常状态的女患者主动地给她道歉,并连声说“对不起”,这让她十分动容,毕竟精神病患者也十分可怜,发病时由不得他们,像是被魔咒困住了一样。
谈及精神科护理工作的不容易,仲坤又回忆起了与患者“商谈”的一个午后。那也是在炎炎夏日,一位身强力壮的男患者在家人的强制下来康立医院就医,当时的男患者极为不配合各类检查,而且死活不愿意住院,几次挣脱家人的控制想逃跑。眼看着患者就要摆脱家人从院门口跑出去,仲坤一个健步抓住了患者的手,后随着患者的情绪趋于平缓,两人都蹲了下来,于是开启了一段漫长而又特殊的商谈……最终的结果是令人满意的,男患者的倔劲被仲坤的言语一点点软化,并接受了入院治疗,两人还由此成为了朋友。
2016年,仲坤得知康立医院有几个入党名额,于是就主动地写了入党申请书。她说,入党完全是自己的意愿驱使,她早就被党员的模范带头作用所深深地触动,加上在精神科工作的历练,她觉得自己能够成为一名合格的党员。功夫不负有心人,她的入党申请很快被通过了,她也由此成了一名医务工作岗位上的共产党员。
仲坤说,入党后不久就赶上了突如其来的新冠病毒疫情,疫情就是命令,防控就是责任,毫无疑问,党员就要率先冲上前去。在那段最咬牙吃劲的日子里,康立医院上下齐心,筑立起了一道道防护屏障,而且还专门设立了精神科的隔离病房。说到隔离病房,仲坤告诉我,当时患者经过隔离及核酸检测安全后可以转出来,而医务工作者则要长期的工作生活在里面,她就是其中的一位。在隔离病房工作生活的那段时间,她感觉像是一下子与世隔绝,时间变得无比漫长,且无比煎熬,不过党员徽章上的光芒及时照亮了她,让她在时间的漫长中学会了坚强,学会了凝聚一切可凝聚的力量。在完成日常防疫工作之余,她通过手机、电视及时了解外面的世界,掌握身边的防疫动态,还积极地向同事和病患讲解宣传防疫知识,力争在有限的空间中拓展积极向上的生活。她感言道,党是一双隐形的翅膀,率先带她飞出了疫情的阴霾,以至可以全身心地战斗、无怨无悔地付出!
由于出众的工作表现和丰富的管理经验,院领导决定让仲坤在担任医院的护理部主任的同时,兼任养老康复中心的主任。尽管养老康复中心与精神科挨得很近,互为前后院,但新的角色还是给了仲坤新的考验。从面对患者到服务老人,从三班倒的工作模式到长时间的盯在班上,仲坤迅速适应了新的工作环境,并逐步习惯了工作角色的来回切换。
仲坤告诉我,剪指甲对常人来说是一件简单的事情,但对于一些老人则不然,甚至说有些困难。初入养老康复中心的日子,她看到的是老人们和蔼可亲的面孔,是平易近人的眼神,是害怕麻烦人的表情,她深知搞好养老服务一定要从心开始、从细节抓起。于是,她对中心里的工作人员讲,“今天的他们就是明天的我们!”正是这一句话,一下子拉近了工作人员与老人们的距离,也一下子把大家伙拉进了一个阳光温馨的大家庭。在养老康复中心工作以来,她一直遵循着“家人般关怀、亲情式服务”的服务理念,服务老人,关爱老人,时刻坚守爱与尊严。仲坤说,养老服务的关键在于要让老人们身心安康愉悦,因此在照料好老人们的日常起居的同时,要做好家庭式的沟通和交流。我在仲坤的办公室里看到了照料老人的日常明细,从吃喝拉撒到生活保健,再到娱乐活动,非常具体,也相当丰富,这应是仲坤和她的同事一点点摸索总结出来的。
仲坤告诉我,在中心也有一些生活不能够自理的老人,他们更需要有温度的关心与照料。她说,有时刚处理完老人的一些突发情况,紧接着又出现了情况,有时工作要重复地去做、不间断地去做。身为一名共产党员,仲坤深知自己更要带头去做、努力去做,她经常会给大小便失禁的老人换尿不湿、清理污物,会给长期卧床的老人做按摩、拉家常......仲坤说,作为一名新党员,时常能从老人的口中听到老党员、老革命的故事,听到共产党员的初心和使命,有时就感觉像是在听自己的亲人讲故事一样!
在疫情防控要求最严格的那段日子,老人的家属是不能够来中心探望的,多数会以微信视频的方式与老人沟通,而一些老人没有智能手机或不会使用微信,因此仲坤就成了家属和老人之间的“纽带”,很多家属都加上了仲坤的微信,会时不时地发来与老人的视频请求,每每如此,仲坤都是来者不拒,有相当长的一段时间,她都是靠在养老康复中心里,个别家属还会在夜晚发来视频请求。仲坤说,“我们不仅是白衣天使,也是蓝衣天使,不仅要照顾好老人,还要做好层层的防护,以实际行动来抗击疫情,坚决抵挡住病毒地入侵!”尽管那段日子比较辛苦,但赢得家属们的信任与支持是相当开心的事情,有时候多一些理解和体谅是无比美好的!凭借着一股勇往直前的劲,仲坤先后考取了养老护理员四级证书、三级证书,并于今年1月份获得了“孔孟之乡敬老使者”的荣誉称号。
说到身边的团队,仲坤露出了欣慰的表情,她说,身为党员,一定要做身边同事的能量之源,要让同事们带着好心情来上班,以好的姿态投入工作,用好的结果来回馈家人与社会!在仲坤的带领下,同事们在养老康复中心找到了归属感,进而把中心当成了家,以至实现了从小家到大家的融合。说到家庭,仲坤的神情有些凝重,她说,由于职业的特殊性,女儿从小就跟着自己的父母,偶尔还会麻烦孩子的小姨来照看。即便有时间在家陪孩子,也做不到全身心,一通紧急电话就有可能让她不辞而别......说着这儿,仲坤稍稍一顿,眼眶有些泛红,我知道这是一位母亲的本能反应。她告诉我,她知道自己不单单是一名医务工作者,同时也是一名共产党员,迫不得已时只能亏欠女儿和家人。有时晚上离开熟睡中的女儿时,她都会写一张纸条放在女儿的跟前,她怕女儿醒来时突然找不到她,她怕着急时的女儿会哭着担心妈妈......
在平凡的岗位上总有不平凡的耕耘者,而在平凡的故事里也总有不平凡的戳泪点,都说白衣天使有一双美丽的翅膀,而在仲坤身上还有一双隐形的翅膀,那就是我们伟大的党!
作者简介:马加强,济宁微山县人,济宁市作家协会会员、微山县作家协会理事、任城区作家协会理事、济宁市散文学会会员,走上写作发表的快乐之路已经有十多年了。曾先后几次参加市运会和省运会,现定居在微山县城,工作于微山县公安局。擅长于散文、诗歌的创作,陆续有作品在“诗潮”、“西北文艺”、“现代诗美学”、“今日微山”、“济宁日报”、“济宁晚报”、“微山湖文学”等报纸刊物上发表,并有多篇作品在中国残疾人杂志及各个省市的残疾人文学杂志上刊登。