屈臣氏又在电商领域搞事情了

今日,屈臣氏发布公告称,其在天猫国际的海外旗舰店将于12月27日关店,宣告3年营业结束,但海量进口商品已经进驻屈臣氏官方旗舰店。

不过立马有业内人士出来打脸,表示屈臣氏海外旗舰店和屈臣氏官方旗舰店的“进口产品”完全不能等同。

另外在屈臣氏的官网上,全球购的业务也已经下线,目前只有其APP还有此项业务,不过也在打折清仓。可见屈臣氏正打算砍掉这一块的业务。

其实今年退出天猫的零售巨头不止屈臣氏一家。在本月初,美国最大百货集团梅西百货就宣布关闭其天猫国际旗舰店,另外英国最大的跨国商业零售集团玛莎百货也退出了天猫。

但据电子商务研究中心发布的数据显示,2018上半年中国跨境电商交易规模为4.5万亿元,同比增长25%。在这么好的大环境下,他们为什么要离场呢?

缺乏好的仓储和物流系统

做跨境电商离不开好的仓储和物流系统。现在在天猫上卖得好的进口品牌,大部分是由国内专门做跨境电商的第三方在背后运营。像最近拉芳家化要斥巨资收购的上海缙嘉,就是First Aid Beauty、Anastasia Beverly Hills等进口品牌的运营商,他们手里就有很好的仓储和物流系统。

但像屈臣氏这样的零售商,如果选择和这些运营商合作,那么利润空间就会大大缩减。所以一直以来,天猫国际的屈臣氏海外旗舰店都是由屈臣氏的英国子公司运营。

线上流量成本在急剧上升

经过这几年的野蛮生长,线上流量的增长已经触及天花板,因此获取流量的成本正在急剧上升。特别是像天猫这样的传统电商平台,已经沦为传统渠道,再想去收割线上红利已经非常难了。

据业内人士透露,目前品牌的线上费用成本已经达到了年销售额的20%至40%,这已经和传统化妆品品牌投入的广告费用相当了。所以屈臣氏砍掉跨境电商项目,而保留利润率更高的国内电商,或许也是无奈之举。

今年,屈臣氏在线上渠道也是不遗余力。8月份,屈臣氏上线了小程序——屈臣氏小店,这是一个新型的社交电商平台。

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