印度旅游业的前线工人深陷金融危机

2013年11月，查尔斯王子访问科钦时，导游拉杰什陪同他。拉杰什被认为是印度最好的导游之一。他会说多种语言，对不同的文化有着细致入微的理解。

拉杰什曾经在旺季每月赚取 10 万卢比。然而，自从新冠病毒爆发以来，他在过去 15 个月里连一卢比都没有赚到。他说未来看起来很黯淡。

“虽然我们还没有听说过自杀事件，但恐怕我们离这个行业的不幸消息不远了。由于疫情，导游、旅行社和出租车司机处于赤贫状态，”他说。“他们中的一些人患有新冠肺炎，但由于陷入严重的金融危机，他们无法负担得起适当的治疗。”

根据世界旅行和旅游理事会网站上的数据，2020 年印度的旅行和旅游业贡献了 1219 亿美元，占经济的 4.7%，低于 2019 年的 1913 亿美元，占 GDP 的 6.9%。

理事会数据显示，该行业的就业岗位从 2019 年的超过 4,000 万个下降到去年的 3,710 万个，下降了 20.8%。

据官员和高管称，随着该国继续报告超过 60,000 例每日新增病例和每天超过 2,500 例死亡，旅行和旅游工作者的前景并不乐观。

在纳伦德拉·莫迪 (Narendra Modi) 政府第一个任期内担任旅游国务部长的 阿尔方斯（KJ Alphons） 表示，该行业直接和间接就业的数百万人失去了工作。

“他们中的大多数人都负债累累，”这位前部长说。

导游和票务代理以及大型连锁酒店都受到了严重影响。

“在 ITC 和塔塔等酒店业之外拥有利益的大票玩家将生存。但其他人会挣扎，”阿尔方斯说。

孟买设备最好的五星级酒店之一凯悦酒店于 6 月 7 日表示，由于资金紧缩导致难以维持运营，它将关闭直至另行通知。

2021 年第一季度，印度酒店业的每间可用客房收入下降了 39%。根据全球房地产服务公司仲量联行的一份报告，在疫情影响航空旅行之后，印度前六名城市的每间可用客房收入在第一季度下降了近 50%。

根据联合国世界旅游组织的数据，2020 年全球游客人数比 2019 年的水平下降了 74%。今年情况不太可能好转。

旅游业占全球 GDP 的 10%。严重依赖旅游业的西班牙、巴哈马、希腊和意大利受到了严重影响。由于旅游业在很大程度上在全球范围内相互关联，因此改善跨大陆的情况非常重要。但由于印度是第二波疫情中受灾最严重的国家之一，该行业可能需要更长的时间才能在这里恢复健康。

世界旅游理事会于 6 月 7 日发起了一项运动，敦促世界各国政府重启国际旅行。通过名为“重聚”的活动，旅游机构还呼吁旅行者分享旅行的积极影响。然而，由于冠状病毒仍在肆虐，许多国家都关闭了边境。

“到目前为止，国际旅游业几乎已经死了。我真的很同情该行业的员工，”阿尔方斯说。

一些旅游工作者，如导游和出租车司机，已经转向其他工作。一些人成为了保险代理人，一些人加入了呼叫中心，而另一些人则开设了水果和蔬菜店。许多出租车司机因为无力偿还贷款而卖掉了出租车。

“该行业必然会遭受人才短缺的困扰。我们不太可能看到大量年轻人进入旅行和旅游业，”蒂鲁文南特布勒姆度假村运营商 黄水晶酒店（Citrine Hospitality） 的创始人 普拉萨德·曼贾利（Prasad Manjali ）说。 “我们已经看到酒店的高级管理人员在去年休假后没有被召回。学生对酒店管理学院和培训中心的兴趣可能会降低。”

有 3,500 名在印度政府注册的导游，如果包括未经授权的导游，这个数字会增加到 10,000 人。根据拉杰什的说法，让授权导游的困境变得更糟的是，根据与印度中央政府签署的协议，他们有义务不去其他部门工作。

“我们中的许多人都受到精神影响，可能很快就会陷入抑郁。在许多家庭中，孩子们已经停止上学，”在 新冠病毒后出现健康并发症的拉杰什说。 “危机正在加深，当局必须尽快为我们提供一些帮助。由于我们的财务困境，我们也不会获得任何银行贷款。”

一位不愿透露姓名的银行官员表示，只有财务状况良好的人才会获得商业贷款。他说，如果今天属于酒店或旅游业，就很难获得贷款。结果，该行业的许多小企业家要么抵押或出售了他们的家庭黄金，要么出售了他们的财产。

印度财政部于3月31日表示，紧急信贷额度保证计划的范围已扩大至涵盖酒店、旅游、休闲和体育行业的企业。