社工如何做好“残障服务”?

 出品 | 社工客(ID:shegongke)

作者 | 要建勇

    单位 郑州市馨家苑社区服务中心

作为一名社区工作者,见到了太多太多不幸的家庭。

有时候自己时常在想,假如我自己遇到不幸,我能够撑的下去吗?我不知道,所以我敬佩那些努力生活的人。

为什么很少见到残疾人?

中国作为一个人口大国,残疾人的数量将近一亿,占总人口的7%,也就是说15个人里面就有一个是残疾人。但是反过来想想为什么在社区我们很少见到残疾人呢?

答案是残疾人不是不愿意出来,而是我们的无障碍设施做的并不完善。

作为一名社工,在进行入户帮扶的时候,我真的亲眼见过一名老人由于双腿残疾,竟然卧床十几年,活动场所仅仅在一张小床上。他说:小区没有电梯,下楼也不方便,老伴也年纪大了……

社工为全身偏瘫患者建立健康档案表

思想的狭隘是最大的残疾

不知道你是否注意过楼道里的盲文按钮?你是否注意过社区里的盲道?盲道似乎只是道路上的装饰,有些停了车,有些断了路。更别说社会上的公共设施了。他们连最基本的权利都被剥夺了,他们的医疗保障,他们的环境友好权,他们的社区康复权…

我有时候在想什么是残疾,不是身体,不是能力。思想的狭隘是最大的残疾。

从事一线社工已经有大半年的日子了,通过自己的日常所见所闻,我经常在反思一个问题:作为一名社工,如何才能让残疾人在社区活的更有尊严?

关爱残疾人,不需要歧视,也不需要同情,我们需要的是尊重。残疾并不可怕,可怕的是对待残疾的眼光。在社区,我们需要一个平等开放的氛围,尊重每一个值得被尊重的生命。

残疾人想要绽放自己的太困难了,就算有机会站出来,也是被打着同情的牌,不是平视,不是尊重。

志愿者为辖区侏儒症患者冬季送棉衣

社工如何帮助残疾人?

残疾人和低保户是划等号的,他们拿着一个月的最低生活补助勉强维持生计。残疾人,腿脚不便,他们也渴望与人交往,参与社会活动,作为一名社工,我们应该责无旁贷的去帮助那些弱势群体。

1、在社区工作中,发挥协调者、支持者、资源连接者的作用。

在制度层面积极倡导和协调社区内的有关部门和人员,落实残疾人救助政策,同时完善社区残疾人康复措施,给他们提供一个良好的康复和出行环境,切实保障残疾人的权益,真正的让残疾人看得起病,走出家门。

2、构建支持网络

作为一名社区社会工作者还可以通过社区教育、社区志愿服务、社区行动提高居民关爱残疾人的意识。

同时建立残疾人互助小组,通过组员互动、分享构建残疾人支持网络。

在社区成立志愿者服务队,为那些重度残疾人联系送餐服务解决日常困难。

社工陪伴残疾人聊天,输入生活的希望

3、提供有针对性的差异化服务

运用个案工作的方法,积极入户探访,进行个案访谈、家庭访谈,了解困难群体的特殊需求,针对个体的差异性,提供有针对性的差异化服务,实实在在的解决残疾人的困难。

同时,发掘社区资源,一方面,支持残疾人就业,通过咨询-评估-培训-就业指导的方法,使残疾人实现自己的人生价值;

另一方面,为那些重度残疾的人,提供庇护性就业岗位;达到真正助人自助的目的,使残疾人也可以绽放自己,重拾尊严。

未来怎么样,我们也不知道,只能努力,希望可以把这件事做好。也希望,请你不要灰心丧气,不管怎样,都要活出一个漂亮的自己!

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小客说:

残疾并不可怕,可怕的是对待残疾的眼光。

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