春节假期这么做,让你在2020社工考试路上弯道超车|社工新春学习计划3

 出品 | 社工客(ID:shegongke)
作者 | 心优雅
伦理难题的原则
(1)保护生命原则
1、【单选】社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时,无意中发现王女士的丈夫对她有暴力行为。此时,老张首先应该做的是(  )。
(A)因所获信息与服务无关,不必采取行动
(B)遵守保密原则,不向第三方透露王女士的信息
(C)征询王女士意见,问她是否愿意讨论家庭暴力问题
(D)直接向当地妇联反映,维护王女士的合法权益
参考答案:C
解析:老张发现有家庭暴力行为,首先是保护生命原则,需要对家庭暴力进行处理。征询王女士意见,问她是否愿意讨论家庭暴力问题,是否联系妇联,也是需要讨论后,通过王女士同意后决定的。
(2)差别平等原则
1、【单选】社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估,了解他们的内心状况,然后根据不同年龄段特点设计服务方案,及时跟进,按需调整工作计划,上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是()☆
(A)最小伤害
(B)隐私保密
(C)自由平等
(D)差别平等
参考答案:D
解析:社会工作者根据不同年龄段特点设计服务方案,及时跟进,按需调整工作计划,便是体现了差别平等原则,选D。
2、【单选】赵奶奶在养老院居住期间,与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者,提出让孙奶奶搬走,否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是(   )。
(A)全力维护机构声誉
(B)平等对待服务对象
(C)信任支持机构同事
(D)促进资源合理分配
参考答案:B
解析:赵奶奶和孙奶奶起冲突,当赵奶奶子女找到社会工作者并提出让孙奶奶搬走,并以投诉主管部门作为威胁。社会工作者应当不偏袒任何一方,维护两位老人的合法权益,属于平等对待服务对象。
(3)自由自主原则
1、【单选】小林向社会工作者小王求助,他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼,父母希望小林学医,爷爷奶奶都劝他学建筑,老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况,根据社会工作专业伦理,小王最适当的做法是()
(A)劝说小林遵从长辈的建议
(B)鼓励小林选社会地位较高的专业
(C)说服长辈听从小林的选择
(D)协助小林分析各种选择的利弊
参考答案:D
解析:本题涉及了自由自主原则:尊重他的意见、选择和决定;倾听他的意见和声音。社工应尽力收集的信息,列出可能的选择方案,协助服务对象做出合适的抉择。
2、【单选】社会工作的实践强调服务对象的自我决定,但对于因生理、心理和其他原因没有能力做出清晰判断和决定的服务对象来说,最适宜的做法是(  )。
(A)由服务对象的监护人代替当事人做决定
(B)诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定
(C)由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定
(D)社会工作者对几种方案的利弊做出分析,再由服务对象的监护人做决定
参考答案:D
解析:本题涉及了自由自主的原则,服务对象没有能力作决定,但是有监护人,社会工作者和同事督导等商议,分析各种利弊,跟监护人沟通,由其监护人来代替其做决定。
3、【单选】服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助:“我现在遇到了一个难题,想让你帮我拿拿主意,”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺后,钱某说:“我现在知道该怎么办了。"老许的做法主要体现了社会工作()的核心价值观。
(A)尊重服务对象独特性
(B)尊重服务对象自我决定
(C)维护服务对象尊严
(D)调整服务对象利益冲突
参考答案:B
解析:伦理难题中自我决定的内容,自我决定,即社会工作者应鼓励服务对象自我决定,以发挥服务对象的潜能。本题中,服务对象钱某让社工帮助他拿主意,但社工帮他一起分析不同解决方法的优缺点,而不是直接告诉他怎么做,这就体现出社工尊重服务对象的自我决定。
(4)最小伤害原则
要尽力保护服务对象的利益不受到侵害,要最大可能地减少甚至预防伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,尽可能实现其利益的最大化。
(5)生命质量原则
1、【单选】社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤,在伤后康复训练期间,张某突然对小刘说:“现在太辛苦了,我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练,并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况,小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后,决定降低康复训练难度,并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是(   )。
(A)保护生命原则
(B)差别平等原则
(C)生命质量原则
(D)隐私保密原则
参考答案:C

解析:题目中,服务对象正是因为重伤而灰心,符合题意的是生命质量原则。
(6)隐私保密原则
1、【单选】小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。
(A)与自己的督导交流
(B)与其他机构同行交流
(C)与自己的家人交流
(D)在发表文章时引用
参考答案:A
解析:社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。
2、【单选】小学六年级的小明对社会工作者老张说:“如果你不告诉别人,我就告诉你一个大秘密。”下列老张的回应中,遵循社会工作伦理守则的是()。
(A)“好吧,我会替你保密。”
(B)“那不行,我不会答应你的。”
(C)“我得先看看是什么事情,然后再和你商量是不是替你保密。"
(D)“我可以不告诉别人,但必须告诉你的家长和老师“
参考答案:C
解析:社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。保密不是绝对的,是有限制的。老张应当把所有的限制性因素都告诉小明,明确告诉他在什么样的情况下社工无法保密。
3、【多选】某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时,发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头,经询问后得知,孙奶奶昨天在房间摔了一跤,头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话,嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作者专业伦理难题处理原则,大明恰当的做法有()
(A)积极做好防跌倒服务
(B)嘱咐孙奶奶在房间走动要小心
(C)劝孙奶奶去医院检查
(D)提醒其他老人吸取孙奶奶的教训
(E)建议机构检查设施情况
参考答案:ABCE
解析:基于隐私保密原则,孙奶奶担心被人笑话,嘱咐大明千万不要告诉别人,那么社会工作者大明就不能将孙奶奶作为案例,让养老机构的其他老人以孙奶奶为教训吸取经验。D错误。
4、【单选】父母离婚后,小丽情绪低落,成绩下降,向学校社会工作者小马寻求帮助。小丽的班主任得知小马与小丽谈过话,就向他询问小丽求助的原因。依据社会工作的保密原则,小马应该做出的回应是()。
(A)“小丽因父母离婚而情绪低落”
(B)“小丽因担心成绩而情绪低落”
(C)“小丽与同学发生了争执”
(D)“小丽最近遇到了一些困扰”
参考答案:D
解析:社会工作者应当保护服务对象的隐私。选D。
5、【多选】三个月前,社会工作者小刘推荐服务对象阿强参加了技能培训课程。最近,小刘发现阿强经常迟到、旷课,精神萎靡不振。在小刘一再追问下,阿强承认一个月前开始吸毒,但表示已开始努力改正,希望小刘不要告诉其母亲,也不要向公安机关报告。下列小刘的做法中,符合社会工作专业伦理守则的有( )。
(A)阿强已经知道错了,也表示要努力悔改,小刘不再告知任何第三方
(B)阿强已经在努力悔改中,小刘应答应替他保密并负责监督他的行为
(C)与阿强一起分析吸毒的危害,但对于是否向公安机关报告不做承诺
(D)向阿强说明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿强自己来决定
(E)报告公安机关前,告知阿强有限度公开其信息的必要性及保密措施
参考答案:CDE
解析:社会工作者应当保护服务对象的隐私。但是本题的吸毒,属于在特别情况下必须透露有关信息,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。选CDE。
6、【单选】某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天,该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现,请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理,此时,小张最合适的做法是(  )。
(A)替服务对象保密 
(B)对此事不作反应
(C)陪同服务对象向公安部门自首
(D)让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司
参考答案:C
解析:社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害,但如果涉及危害自己生命或危害他人生命,则社工无法保密本案例中,服务对象盗窃自己公司的重要物品,属于违法行为,故无法为服务对象保密。故该题最佳的选择便是陪同服务对象向公安部门自首,选C。
(7)真诚原则
在服务过程中社会工作者要坦诚对待服务对象适当地做到向服务对象呈现自我,以建立相互信任的工作关系。
(8)综合考察题
1、【单选】王阿姨近期被确诊癌症,他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情,因为他曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中,王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情,此时,小郑最适宜的做法是(  )
(A)尊重王阿姨的自决权,马上告诉王阿姨其真实的病情
(B)从保护王阿姨的自身利益出发,决定不告知其真实病情
(C)尊重王阿姨及其儿子的请求,决定安排他们面对面沟通
(D)综合考虑王阿姨的情况,与同事及家属商议适合的决定
参考答案:D
解析:社会工作者保密原则涉及生命安危的时候,需要谨慎做出决定。综合考虑王阿姨的情况,与同事及家属商议适合的决定。
2、【多选】在社会工作服务过程中遇到伦理困境时,社会工作者应遵循的操作原则有()
(A)在任何情况下都不得披露服务对象的隐私
(B)给予各服务对象相同的服务或资源
(C)对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预
(D)保护生命是最高原则
(E)向服务对象提供服务相关的信息
参考答案:CDE
解析:伦理难题处理的基本原则包括:(1)保护生命原则(C正确);(2)差别平等原则(B错误);(3)自由自主原则;(4)最小伤害原则;(5)生命质量原则;(6)隐私保密原则;(7)真诚原则(E正确)。如果隐私保密原则和保护生命原则相冲突,则首先保护生命,所以隐私保密原则是有限制的,保护生命是最高原则(D正确)。
3、【单选】下列关于社会工作价值观的说法中,正确的是()。☆
(A)社会工作者受过专业训练,知道什么是最佳服务方法,无需向服务对象说明
(B)社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话,可以不必事先取得服务对象同意
(C)社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密
(D)如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全,社会工作者不必恪守服务对象自决原则
参考答案:D
解析:如果隐私保密原则和保护生命原则相冲突,则首先保护生命,所以隐私保密原则是有限制的(C错误),保护生命是最高原则。AB违反了自由自主原则。
4、【多选】关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的有()。☆
(A)社会工作者不应与服务对象分享其私人经历和感受
(B)社会工作者应当用统一的服务方法回应不同服务对象的需要
(C)社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定
(D)社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私
(E)社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征
参考答案:DE
解析:伦理难题处理的基本原则包括:(1)保护生命原则;(2)差别平等原则(B错误,注意个别化服务);(3)自由自主原则(C错误,尊重服务对象的自我决定);(4)最小伤害原则;(5)生命质量原则;(6)隐私保密原则;(7)真诚原则(A错误,可以适当交心)。
5、【单选】某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知,王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头,小张应采取的做法是()。
(A)根据保密原则,不向任何人透露王某的自杀想法
(B)根据自决原则,不再劝说王某放弃自杀的念头
(C)立即通知王菜的家属和主治医生,做好防范措施
(D)暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注
参考答案:C
解析:社会工作者应当为服务对象保密,但是当涉及生命安危的时候,保密原则就需要被打破。保护生命原则是首要的。因此需要采取措施保护小张。保护生命原则高于其他所有伦理原则。
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