出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 武文静
单位 | 郑州市中原区龙腾社会工作服务中心
党群服务中心不是社工领域发明的新事物，社工党群服务项目，是具有中国本土特色的产物，是加强党的领导，创新社会治理要求下，政府购买服务的新尝试新探索。党的十八大报告指出，创新基层党建工作，夯实党执政的组织基础。以党的基层组织建设带动其他各类基层组织建设，以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。党群综合服务项目是创新社会治理的新尝试。今年也是笔者第一年在社区党群综合服务中心从事社工工作，作为新的探索事务，党群项目在入驻社区时，项目如何与用人单位保持良好的工作关系值得思考。在工作中，总结出以下几点经验：首先让用人单位明白社工是做什么的，社工的工作内容有哪些，社工的工作能够给社区带来哪些帮助而不是带来麻烦。社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。社工是为居民提供服务的，在一定程度上与社区居委会的工作目的上殊途同归。
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其次，要让社区工作人员知道，社工工作有相应的考核指标和制度，并不是没有任何监测的。社工的服务项目在服务期限内会有中期和末期的考核，有一定的监测和管理，并不是没有任何的制约。另外，就是要让用人单位充分了解党群项目的服务群体包括什么。主要包括青少年、老年人、党员、妇女以及其他特殊群体等在内的全体社区居民，而非服务于社区的党建工作或者是仅为社区党员提供服务。为居民提供服务的目的是运用社区各方面的资源丰富其精神文化生活，为不同的群体提供个性化的服务，满足人民日益增长的对美好生活的需求，也是政府购买党群项目的重要目的之一。总而言之，在党群项目入驻社区时，应与用人单位充分沟通，让用人单位了解什么是社工，什么是党群社工，什么是党群项目。
入驻社区后，在工作当中，应该与用人单位保持良好有效的交流。
在开展工作之前，可与社区提前做好沟通，如需要针对社区居民做好调研，了解居民需求并结合调研结果与指标任务制定年度工作计划。在开展活动之前也要提前与社区做好协调，看哪些方面可以互相协助、改进，或社区有哪些需求可以同时予以满足。
在开展活动时，也可与社区联动，可以让社区更好的了解社工的工作内容和工作情况，也更助于工作的开展。活动后，可以向社区领导汇报活动开展的成效等。
同时，社工可定期向社区汇报阶段性工作总结与工作计划，使社区方面对社工工作动态有一个整体的了解。
如何让用人单位看到社工与其他社区工作人员或者志愿者做的工作有哪些不同，哪些地方体现了社工的专业性，值得每一个社工去思考。社工在工作的过程中应该不断学习专业的理论和实践技能，将专业的社工元素融入到党群工作之中，促进社会工作的职业化、专业化以及本土化，让用人单位看到在社工服务的影响之下，社区以及社区居民所拥有的变化。社工作为一个新生职业，必然在曲折中成长，在发展过程中会遭遇重重阻力，要让大众认可并接受社工的专业服务需要漫长的过程，但是要相信道路是曲折的，前途是光明的。作为社工，最根本的是要不断努力提升自己专业能力，让用人单位看到社工的专业性，只有这样，才能取得用人单位的尊重，才能够更有尊严的为居民提供服务。
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