社工团队发展的5个“死局”！
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 小小鸟
这两天，因事见了某家综的一批同工，中午也与各部门的主管进行了聚餐（单位的管理层都没在）饭桌之上，大家倒也开怀畅谈。
但事后我想了许多，一个做了这么多年的项目，究竟是什么在掣肘着这个团队稳定与发展呢？
结合同工们的反馈、与该机构部分管理人员交谈的情况及综合自身对该项目情况的了解，思考之下，记录了以下几点感受，也希望写的只是很少部分项目存在的情况。
该机构中养了“僵尸”人员，他们从不露脸却每月可以领取可观的薪酬，有同工工作了几年却自始至终都没见到某些同工，再者就是往往很多事都是依靠一个人就可以做决定的，机构内部间的管理人员沟通交流有限。
具体表现在对新招募员工的薪酬方面，往往是主任一人可以做决定，机构制定的薪酬规章制度形同虚设，导致一线员工间的薪酬差异大，同工不同酬的情况。
而服务主任及其他管理人员也常常会因不知情也而无法回复或解答同工的疑问，往往等回去内部商量后，又不能直接用实话回复，导致很多同工觉得被敷衍和应付，但这种情况现在还存在，机构内部也没有去重视和改进的意思。
经了解该单位本年度人员的到岗情况和离岗率都是很严峻的，虽然机构内部通过操作过了评估，但是内部的同工他们都知道缺了的那部分服务是谁来承担的，有些领域标配5个人，实际到岗只有3个人。
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其他领域情况也大体相同，但月考核却是按照满员的指标进行的，每月被扣钱，额外的工作没有得到任何实质性奖励，有些同工已经很久没有进行过双休了，身心疲累之态尽显。
这种不合理的现象在人员离职那么严重的情况下，管理层给出的依然是鸡汤口号，希望大家体谅机构，与机构共度难关，以情怀安抚员工。
据同工反馈，多人都曾向管理层反馈过一些问题，如薪酬、考核及晋升等，但一直得不到有效的反馈，去年还发生了几名平均工龄在4年左右的员工在差不多的时段内先后离职，那时整个单位内部离职风潮“甚嚣”，人人都有自己的打算，领导几乎约见了每一个员工，承诺了调整基本工资，也就因为这一次，“倒逼了”上层的重视。
有同工表示正因为那几名同工的“牺牲”才换来了他们的幸福，如今在新的标准下（12万每年），他们也在例会上提出了希望单位考虑调整薪酬，也希望可以参与，但如今过去一个多月了，也没有得到正式的回应。
有部分同工均直接表示现在刚过完评估，还有时间等一等，待年后，如果不调整薪酬的话，她不会再留，她已经讨厌了这里所谓的会议与形同摆设的规章制度，会议不是让你提问题，即便你提了关乎自己利益的事也不会得到回应，很多时候更像是通知你一下。
岗位缺人，服务量大，员工希望得到回报与参与某些关乎自身利益的决策诉求问题长期得不到缓和，导致人员离职情况严重。
单位内部人心不稳，新员工在入职后往往也会被“消极”的团队氛围感染，要么积极性受挫，要么离职，再者就是单位很难再从某些离职员工所在的院校招募的到人员，这更进一步加剧了“用工荒”。
此外，单位内部文化、团队建设也是流于形式，因为经费是相当的有限，依据有限的资源员工无法提出更好的方案，导致每次的团队建设大家都感觉是为了在评估中告诉别人单位是有做这一块的工作，而不是真的是让员工增加归属感，很多时候同工都提出希望请假或者把这30块左右的钱折现发给大家算了。
但碍于“强硬”的命令被迫参加，团建感觉就是任务，有人还说到，很多时候大家都被现实折磨得累累伤痕，还提什么机构的愿景和使命，先活好，再憧憬才是他们的追求。
据了解该机构所有的管理层都是十稳定，清一色的“自己人”或老员工，这里不是一个看能力的地方，没有晋升的空间，有也不是按照能力来评定挑选的，都是上层直接任命。
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没有岗位的晋升，也就没有薪酬的较大幅度调整，这意味着部分有能者就要一直屈居，最终只能选择离开；有同事分享到去年单位离职了一个很优秀的同工，他曾经通过自己的努力总结、发表了好些关于服务的文章，为机构的宣传推广做了很大的努力，同时自己负责的项目也做得比较出色，但因为没有晋升的渠道和实在的薪酬奖励，年初已经离职了，领导挽留不住。
再者也有同工说到明年在新标准下，自己有着3年经验且持证的资质，要重新找个到手4000元的一线岗位并不会很难，她认为自己这点能力还是有的。
其实，笔者写下这些文字的时候，也是颇感无奈的，一个老项目，存在这么多问题，好些都在我们自己一手一脚弄出来的，与行业的发展历史无关，也不关乎居民的认同度、知晓度，这些“锅”，我们也无处可推。
若然相关的问题得不到重视，这个单位的情况就是一个死局，类似的问题只会周而复始地出现，最后直至被人取代甚至消失。
转眼间，2018即将过完，生活，一半是回忆，一半是继续，希望来日，一切安好。
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这些问题，与行业的发展历史无关，也不关乎认同度。这些“锅”，我们无处可推…欢迎在评论区分享你的看法。