社工日记之社区走访篇

这是原创专栏『社工日记』

发布的第 2 篇文章

出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 周莉

单位 | 郑州市金水区恩夕社会工作服务中心

2016年11月23日

天气：多云，-6~4℃

今天是2016初雪过后的第一天，气温也异常低，道路上有很多的积雪，给出行造成一些不便。为尽快了解岗位上服务对象的相关情况及需求，我将继续入户做调研。

提前联系好服务对象，并了解其现住址之后，我便携带准备好的问卷等物品出发了。因服务对象不在其户籍所在社区居住，现已搬至二七区，路程较远，中间转了一趟车，经过一个多小时的车程终于来到了服务对象家中，服务对象及其母亲积极协助社工完成本次调研。调研结束回到办公室，上午的时间也过去了。

下午一上班，便请林山寨街道社事办的许主任继续帮忙联系文化宫社区的王老师，之后便携带调研问卷、社工知识普及的小册子等来到文化宫社区。

见到社区的王老师后，主动向王老师介绍社工及本次调研的目的，并向王老师了解社区低保人员的相关情况，本社区享受低保的人员比较多，但在社区下属辖区内居住的仅有四户。因王老师较忙，无法一块入户，我便联系在社区辖区内住的两户低保对象，因其中一户不愿接受家访，我便通过电话访谈，了解服务对象及其家庭的相关情况及需求，并做好相关记录，与另一户联系好之后，便入户做调研。一个人去入户刚开始心里还有些忐忑，各种担心，到服务对象家了解相关情况后，才慢慢放下心来。服务对象了解了社工及社工入户调研的目的后，便积极协助社工完成了本次调研。之后，社工将问卷整理完善，下班的时间也悄然来临。

一天走访的3户低保对象中，均有残疾，有一位还患有心脏疾病，做过大手术，疾病并没有影响他的心情，交谈中我观察到他特别健谈，也是我走访这么多服务对象至今，见过的唯一心态特别乐观的服务对象；另外两位低保对象是家中的独生子女，其父母也承受着巨大的心理压力，担心着孩子的未来及以后的生活。

每个家庭都面临不同的境遇，不同的需求。作为社工，我该如何更好的为他们提供支持，满足他们的不同需求。我在不断的给自己划问号？找答案。。。