【产品思维】16系统迭代:微信红包的意外与刻意

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2013年的第三方统计,移动支付市场,支付宝的市场占有率是76%,财付通只有3.3%,20多倍的差距。

微信红包只是财付通下面一个小团队用业余时间做的,也没有项目申报,也不是正式项目。

当时微信支付的总经理吴毅回忆说,他当时在自己的办公室里坐着,觉得外面的办公区特别吵,一帮人在那儿又喊又叫地折腾。他就推门出去说:“你们在干什么?怎么这么吵啊?上班呢!”

这些小孩就说,“我们以前说要做一个发红包的小应用,现在做出来了,特别好玩,要不你试一试?”

一个是点对点红包,一个是拼手气红包,当时还是作为一个插件安装在微信里的,大家开始测试,这时候就有人顺手把一个红包丢到了腾讯的一个大群里。

于是从根本上改变了支付宝和财付通战局的产品就这样发布了。

2

圈层与圈层壁

2013年微信红包推出,2014年春节,微信红包就达到了它的第一个用户峰值,458万人。

之后的几个月,又从这个高峰值上掉下来了,而且再也没有达到过这个数字。

微信红包这么好用的产品,在没有借助任何外部势能的情况下,就困在500万用户以下。

所以每次有人问梁宁,互联网圈的核心活跃人数有多少?梁宁就说,有458万。因为这是微信红包按照它的自然能量达到的极限值。

这个圈层壁是怎么被打破的呢?春晚

2015年微信和春晚合作,摇一摇抢红包,一天时间,用户从400万变为1亿。

支付宝完成1亿用户需要八年,微信红包只用一天,难怪马云对于这件事惊呼“偷袭珍珠港”。

能够一天从400万用户平滑升级到1亿用户,这也是依靠腾讯强大的系统能力。不是随便一个小公司,给你一亿用户你就能接得住。

罗胖在跨年演讲中讲过一个春晚的案例,淘宝在双十一的基础上,扩充了三倍的服务器,结果春晚当晚登录淘宝的实际峰值是双十一的15倍。

我们对于春晚的力量一无所知。

3

土豪支付宝、百度

只让微信一个人爽不行,支付宝也要爽。

2016年,阿里砸了2.69亿元拿下了猴年春晚的合作资格,干什么?就是推支付宝红包。

当时的活动是“集齐五福,分两亿现金”。

但是无数人都集齐了四福,就差最后一张“敬业福”。结果支付宝一共发出了82万张敬业福。而所有的用户里,集齐五福的只有79万人。

参加这个活动的用户有多少呢?估计至少1亿,而支付宝的总用户是4亿。

梁宁产品思维的课第一讲就说了,什么叫爽?就是被满足。被满足的感觉就是爽,不被满足就是不爽。

我满怀期待,努力了半天去集福,集齐了四个,最后一个没集着,肯定不爽。

支付宝花了2.69亿元,让80万用户爽,让4亿人不爽,土豪豪横。

更土豪的是后来者百度。

2019年春晚独家合作变成了百度,百度拿出19亿发红包,仅春晚当晚就9亿元。

但问题是,百度APP的用户量从平时的1.6亿当晚冲击到3亿,但是由于留存极差,之后用户迅速跌回平时的水平。

战术动作要配合战略目标,如果目标不清晰,就是花钱买面子而已。

思考

梁宁说:腾讯的强大是这家公司的系统能力,它能够孕育出一批小马化腾,不断在腾讯的土壤中产生像QQ、QQ空间、微信、王者荣耀这一类奇迹级的产品。

今天你在一个什么样的点位上没有那么重要,重要的是在未来的几年里,你会用什么样的方式持续迭代。

微信来自于QQ邮箱的张小龙团队,而不是QQ通讯;微信红包来自于财付通一个小团队,业余时间做的;微信赛马不相马的创新制度,激励了无数的革命性的创新产品。

腾讯的文化才是背后的硬实力。

想起我一位大学时期的好基友,2004年毕业,去了当时游戏界如日中天的盛大,后来腾讯游戏刚起步的时候,也向他抛出过橄榄枝,可惜没有选择去。

如果当年这哥们去了腾讯,如果我当年买了腾讯的股票,身家至少八位数。

认知差决定一个人的命运。

过去已去,留恋无益。如何面对未来,才是最应该思考和做的事情。

所以,为什么我这么推崇老喻的“人生算法”,找到一套属于自己的人生算法,就能不断迭代进化,成为自己的人生赢家。

从此,看清未来,走向未来。

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