欧赛斯911超级品牌日品牌全案案例3:上海雷氏
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前言:
2021年10月14日,我们将举办第二届欧赛斯911超级品牌日。解读中国未来30年的品牌竞争力,见证中国百亿品牌群落的崛起,这是欧赛斯一年一度的品牌知识盛会,这是一场跨越行业界限的知识碰撞,这是一场优质企业家以智会友的盛会。
本次大会欧赛斯九大精华品牌全案商业实战战略破局点首次曝光,欧赛斯9大项目组总监5大达摩院专家将为您联袂呈现:如何找到战略机会和破局点;如何使用欧赛斯超级品牌引擎16字要诀为企业解决商业问题,从而帮助企业在超竞争时代,取得体系上的胜利;如何聚焦战略打赢市场攻坚战。
本文是欧赛斯911超级品牌日9大品牌全案案例之一:雷氏案例解析。本地服务市场未来的发展格局是什么?互联网+本地生活服务成功的关键因素是什么?如何打造本地生活服务的千亿级购买目的地品牌?想了解详情请到欧赛斯911超级品牌日现场听一天,1天=10年,收获欧赛斯近10年的品牌知识和实践经验。席位500!仅剩100席!
欧赛斯 911超级品牌日
欧赛斯超级品牌全案实战案例:
上海雷氏
公司: 上海雷允上药业有限公司
品牌名称:雷氏
行业大类:医药
行业子类:中医药
服务内容:品牌全案服务
【项目背景】
传承雷允上,聚焦于雷氏,近300年发展史,几经兴衰,从曾经的“百年老店”发展成为集产销研于一体的现代化优质中成药品牌企业——上海雷允上药业有限公司。新常态经济趋势发展下,老字号往日辉煌难继,雷氏急需以崭新的姿态和风采,顺应市场需求进行改革创新,让“老字号”有“新内容”、“新亮点”’、“新优势”,焕发生机,重放光彩。
2020年上海雷允上药业找到欧赛斯,希望欧赛斯能够充分挖掘雷氏品牌的价值,让雷氏成为国家的荣耀和上海的名片,以达成2025雷氏50亿的战略目标。
雷氏超级品牌引擎新冠军商业实战
这是一个超级品牌引擎的时代。每家企业都需要装上一个超级品牌引擎,建立企业的内生性增长机制,建立企业的持续增长能力。
欧赛斯 911超级品牌日
欧赛斯超级品牌引擎
对外占领消费者心智
对内建立一组经营活动
欧赛斯超级品牌引擎的16字要诀: 市场– 洞察 – 判断 – 战略 – 策略 – 表现 - 配称 - 要务。
市场 – 高度概括
洞察 – 高远深透
判断 – 原理本质
战略 – 真知灼见
策略 – 体系完备
表现 – 赤裸创意
配称 – 高度落地
要务 – 面向增长
一.市场
市场分析要做到高度概括。
通过欧赛斯的四析对行情(市场)、客情(消费者)、敌情(竞争对手)、我情(资源禀赋)进行巨量信息分析。
巨量信息 – 高度概括,只有这样才能在之后的策划中提纲挈领 – 高屋建瓴。
雷氏项目上我们调研分析的行、敌、我、客四情如下:
【行情分析】
行情一:经过对宏观政策的扫描和研究,得出三点战略启示:一是从国家圈定的病症对应的产品布局,如雷氏现有的骨伤、妇科、心血管;二是跟随国家政策引领开发中医药文化传承,如经典名方、古籍医典开发;三是医药服务体系整体升级,加强医药服务体系布局。
行情二:目前医药行业处于存量竞争,打造品牌显得尤为重要。强力的医药代表团队在TOB渠道尤为重要。其次要重视品种指向,OTC中成药的大品种指向为膳食补充,补养保健;处方中成药的大品种指向为心脑血管、肿瘤疾病。大健康领域仍然保持高速增长,雷氏还有机会。
【敌情分析】
敌情一:2020年是药企爆发之年,品牌建设竞争非常激烈。要想在正面战场上取胜,需要花费更大的成本。大市值公司诸如云南白药、同仁堂、东阿阿胶、白云山等“割据一方”,中小市值公司诸如吉林敖东、中新药业、桂林三金等“群雄逐鹿”,医药行业梯队处于混战阶段。
敌情二:对比中国所有中药企业,雷氏目前处在洼地,局势不利。产品层面上,相比其他竞争产品,雷氏除开六神丸和巴布膏,其他产品也并不占优势。
【我情分析】
我情一:三百年老字号是雷氏最大的宝藏,要把这个宝藏全部开发出来,让消费者知道。如何围绕老字号,提炼核心基因,来构建品牌战略、产品规划、营销传播、渠道销售,是放大我们宝藏的关键。
我情二:品牌层面上,和雷氏形成品牌竞争的,核心还是各个雷允上,品牌混淆,这是雷氏品牌的顽疾。
我情三:产品层面上,雷氏目前的单品缺乏超级单品的强力突破力量。
【客情分析】
客情一:据1050份线上消费者调研数据显示,中成药接受度提高,48.23%受访者购药认可中成药,疗效好/副作用小是消费者购买中成药的重要因素。
客情二:消费者品牌意识崛起,购药认准大品牌。消费者无法分辨上海雷允上、雷氏与苏州雷允上。
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二.洞察
基于欧赛斯四看,进行哲学级的思考及原理级的洞察。
只有在哲学级的思考下,我们才能做到原理级的洞察。要做到哲学级的思考,就要做到欧赛斯的四看。
看高 - 拉远看,跳出月球看地球,看到大格局、看到大态势、看到制高点
看远 - 看远处,看到10年后,看到变化,看到大趋势,看到终局
看深 - 看深处,识别出关键性抓手及关键性动作
看透 - 拉近看,看透根本点,看透底层逻辑、抓住第一性
雷氏食品项目上我们看高、看远、看深、看透,看到了什么?
雷氏项目之看高:从市场宏观来看中国中成药进入存量竞争,逐步进入品牌竞争时代,要拼硬功夫。
雷氏项目之看远:从未来品牌延伸角度,雷氏仍有机会进入五大领域:保健养生酒类、餐饮食品再开发、杀菌日化、活血保健品、消炎日化、药妆。
雷氏项目之看深:主要和雷氏形成品牌竞争的,核心还是各个雷允上,雷氏必须要与雷允上拉开关系。
雷氏项目之看透:老字号是雷氏最大的宝藏。除此之外,雷氏在产品和渠道以及品牌并不占优势。雷氏除六神丸外,无强势优势品牌;核心病种领域,产品跟随不足。
欧赛斯 911超级品牌日
三.判断
基于项目的深度洞察,完成对项目战略方向的根本性判断。
哲学级思考及原理级判断之后就是根本性的判断。判断是任何优秀战略成功背后的根本。
战略对企业发展的的杠杆作用要达到千万倍,所以战略是失之毫厘,谬以千里。
通过前期研究分析,结合雷氏自身发展现状,形成以下五点核心判断,指明了战略方向。
核心判断一:中药行业需要抢占顶端历史地位的认知制高点。
雷氏要成为惊天之雷,必须强势切割四大制高点——强势切割稀缺性资源制高点;强势切割功效认识的制高点;强势切割品质认知的制高点;强势切割价值观认知制高点。
核心判断二:医药行业处于存量竞争。
谁的医院产品和队伍强,谁就赢得医院市场;谁的品牌强,谁赢得终端零售市场。雷氏在医院和零售都不占优势,医院是持久战,零售要长远布局。
核心判断三:雷氏品牌需重塑单品-品种-品牌的底层发展逻辑,目前的单品缺乏超级单品的强力突破力量。
所有业务的发展都需要找到根本的底层发展逻辑,都需要找到自己业务的第一性法则。要回到原点思考 – 建立以消费者为中心的发展逻辑。
核心判断四:差异化领先是行业终局竞争逻辑。
2020年是药企爆发之年,品牌建设竞争非常激烈。要想在正面战场上取胜,需要花费更大的成本。侧翼进攻的方式才符合雷氏自身的资源禀赋。
核心判断五:在没有绝对优势下,可以创造相对优势及局部优势。
用好上药药材独一无二的供应链体系;用好上药药材独一无二的原材料优势;用好上药药材独一无二的资源禀赋。让上药药材全程赋能于雷氏,可以创造局部优势。
核心判断六:商业模式的高速演进为弯道超车提供历史机遇
对比中国所有中药企业,雷氏目前处于洼地,局势不利。企业家的眼光及判断很重要,要看未来的风口,前瞻性地抓住未来机遇。
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四.战略
基于战略根本判断,完成战略体系的整体构建。
企业的战略系统包括了企业战略、竞争战略、品牌战略等各职能板块。
企业总体战略的本质是位置,就是企业在未来社会要占领的位置,位置对了方向就会对;方向对了,就要考虑做什么、不做什么、先做什么、后做什么。企业的竞争战略考虑的是如何在每一个业务单元中竞争。竞争战略需要思考清楚竞争模式、能力体系及防御体系。品牌战略的本质是要占领消费者心中那个位置,占领消费者心智中的点,品牌战略用以支撑企业战略及竞争战略。
雷氏项目上,欧赛斯制定了如下的战略布局:
1.制定企业“一体两翼”总战略
“一体”指以中成药为根基事业,“两翼”分别指大健康事业和产业互联网:大健康事业作为未来增长的领域,产业互联网是提前布局,打通连接,链接资源。规划2025年雷氏50亿战略目标。
2.构建事业理论,作为企业发展的理论指导
雷氏使命:让国人更加健康;
雷氏愿景:引领国药走向世界;
雷氏价值观:虔脩、诚心诚意做好药。
3.顺应时代发展大趋势,立足自身优势,寻找一条适合雷氏的突围路径:“聚、借、跨、定”
聚:雷氏要走专一化路线,聚焦于核心资源,围绕六神丸-消炎解毒进行聚焦,充分发挥六神丸的产品优势,建立产品壁垒、功效壁垒、科目壁垒。
借:“群雄逐鹿”的中药品牌行业,雷氏处于混战弱势梯队,品牌要低成本突围,必须借势。借母体的势、借国家的势、借城市的势、借风口的势。
跨:各个医药企业都在做大健康延伸,雷氏目前如果只是短线提前,拼不过行业巨头。巨头们有资本、品牌、渠道等优势,雷氏要提前两手布局——既要谋篇布局,也要完成眼前业绩。
定:雷氏老字号振兴要站在上药药材的高度,重新定义雷氏在药材的枢纽地位,更要同时承担上海中药名片的责任。
欧赛斯 911超级品牌日
五.策略
基于战略规划,需要以一眼看到底的思维,做一杆子捅到底的策划。
策略是一个系统,系统就需要耦合。贯穿一体之后,整体就大于各个组成部分的总和。这样的策划叫引擎化的策划。这样才能发挥策划最大的威力。
大策略体系中包含运营配称品牌策略、产品策略、价盘策略、渠道策略、整合营销传播策略。
小策略体系主要是品牌策略,品牌策略的集中表现是STDP定位之后形成360°品牌领导力模型。
这些策略系统需要以一眼看到底的思维,做一杆子捅到底的策略,以一个巍峨主干贯穿,在主干上开枝散叶、开花结果。
欧赛斯为雷氏项目构建的策略系统如下:
1.聚焦雷氏,采用比附定位,拔高品牌
目前和雷氏形成品牌竞争的,核心还是各个雷允上,品牌混淆,分不清楚,这是雷氏品牌的顽疾。分不清,就不要分,雷氏就是雷允上,对外宣传,聚焦雷氏。采用比附定位,拔高品牌。定义国药四宝,嫁接国药四宝,充分利用国药四宝的资源。
雷氏品牌定位:中国国药有四宝,上海雷氏独一宝。
2.重新梳理品牌架构
品牌层面雷氏作为主品牌;企业层面雷氏代表上药药材,作为面向消费者的统一品牌。未来进行战略整合,尤其是上海地区,入股或收购雷允上西区、雷允上北区,雷氏作为一级品牌统帅下面子品牌。
3.实施“双渠突围,迂回包抄”的品牌突围路径
专业药作为一条线从正面进行突围;通过资源借势,占位消炎解毒功效,以六神丸进行单品突破,激活雷氏呼吸五官群所有产品,撬动雷氏品牌,带动雷氏所有产品品种。
另一线以大健康和产业互联网进行迂回包抄。大健康产品通过广告营销,提升雷氏品牌知名度;依托产业互联网,打通上下游通路,赋能雷氏品牌。
4.好品牌讲好故事
好的品牌需要好的故事,故事流传的最快,最久。所以,讲好雷氏品牌故事很重要。雷氏品牌历史宣传:百年匠心,虔脩良药。上至古书医药《黄帝内经》记载温病一册,借助中药千年文化抢占特效认知,历史佐证国药瑰宝六神丸,进一步发扬中华文化价值观认可雷氏品牌。
5. 打造品牌话语体系
对内对外,语言统一。
虔脩价值观:诚心诚意做好药;
雷氏品牌口号:中国国药有四宝,上海雷氏独一宝;
六神丸产品口号:专注消炎解毒156年;
心血管话语:全产业链追溯,药材好用料足;
补益产品话语:三百年老字号,清朝补到今朝;
六.表现
表现要以赤裸创意为跳板,实现表现的飞跃。
创意就是将战略戏剧化。
表现就是将战略视觉化。
赤裸大创意就是要找到品牌与生俱来的戏剧性,以最能占领消费者心智的形式表现出来。将品牌核心价值凝练成一个锐利创意点,整合公司所有资源像一座大山一样压强到这个点上。把语言的钉子用视觉的锤子敲到消费者头脑中,占领一个词,建立一对一连接,用航空母舰带着一把表现的尖刀对市场进行切割,用优先速度、优先切割、优先占位等策略方法。
切开市场的缺口、建立自己的战略通道、建立自己的战略节奏赢取市场的突破。
欧赛斯为雷氏做的战略视觉创意表现如下:
1.要素品牌化
提炼雷氏的细分价值点:虔脩价值观和国药四宝,将两大要素品牌化。把雷氏品牌里的关键价值点拿出来品牌化,形成要素品牌化占领。
“虔脩”要素旧新设计对比
“国药四宝”要素旧新设计对比”
2.打造品牌IP创意
丰富雷氏年轻化品牌IP形象——雷娃。定义品牌IP故事、赋予人物IP性格,同时创意IP周边,多维度塑造“雷娃”品牌IP形象,赋能雷氏品牌,实现流量变现,玩出符号年轻化。
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七.配称
将品牌战略贯穿到经营系统中,在经营中占领核心价值
品牌的成功根本上在于经营。建立一组环环相扣、相得益彰、相互增长的经营活动,这个活动占领核心价值,这一组经营活动超越竞争对手,并且在每一天的尺度上。内圣而外王,这才是真正的品牌。
品牌贯彻到经营系统中,核心的工作是将品牌贯彻到营销4P之中,贯彻到第1P产品体系之中、第2P价盘体系之中、第3P渠道体系之中、第4P整合营销传播之中。
营销4P必须要彻底贯彻品牌战略。
每一个营销动作要贯彻品牌战略。
每一张纸也要贯彻品牌战略。
这才是彻底的运营配称。
我们为雷氏项目做了哪些运营配称动作?
1.业务组合规划
雷氏业务组合规划:专业药、大健康业务、产业互联网3大业务组合,规划50亿的雷氏事业版图。
2.专业药业务
关注特色领域,聚焦做大规模,锁定呼吸五官、心血管、消化、骨骼肌肉四大领域,培育代表性产品:六神丸、丹参片、猴头菌片及巴布膏系列产品。
3.大健康业务
紧绕雷氏基因,探索雷氏产品边界,由专业领域向药、膳、酒、贴膏、日化等产品延伸。
药:发展十全大补膏、洞天长春膏等补益产品类及慢病管理类产品。
膳:开发药膳、功能茶饮、猴头菌系列养胃代餐等产品。
酒:回味经典推陈出新,炮天红系列重回大众。
贴膏:更轻薄的本草凝胶贴,镇痛修复更长效。以械/消字号主打零售/大健康市场。
日化:中药消毒日化品,雷氏除菌更专业。添加国家级保密配方六神丸特效成分。
4.产业互联网业务
雷氏作为中间平台,通过整合上游产品工业企业、医疗平台;赋能下游夫妻店诊所、传统老中医店、疗养所等小店。
通过品牌赋能,给无品牌的杂乱小诊所店,赋能雷氏品牌,进行品牌输出。
通过医师赋能,给无品牌的杂乱小诊所店,赋能顶级医师输出,中医药顶级医师给终端小品牌赋能。
通过药材赋能,以上药药材的产品品控,给整合小药店输出药材,带动药材销售。
内外联动,员工共创。对内:采用共创平台机制。以平台共创激发员工智慧,最终让员工变成创业者。
对外:采用品牌赋能及股权运作机制。以核心技术、品牌要素及外部公司股权捆绑,控制定价权。引领品牌升级,共同做大增量。
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面向增长:如果你只有三颗子弹,这三颗子弹要射向哪里?
企业中创造价值的往往是关键性动作,一定要抓住最关键的动作,采用兵力原则进行压强,集中力量办大事,在关键性的赢取关键性的增长势能。
做为品牌全案咨询服务方,本质是董事长的参谋本部,参谋本部的核心工作是帮董事长抓住战略要务,即抓关键增长点、抓火车头工程、抓重点战役,通过一次次的战斗,从战役走向会战,会战走向决战,最后赢得品牌的全面胜利。
【欧赛斯服务】雷氏战略图:有战略、有落地
第一步:战略层(由上而下)
企业战略层面:建立一体两翼的企业战略规划,并进行业务整合
组织架构:根据企业战略和业务划分,进行组织结构和人员调整
品牌战略:基于药材层面的品牌架构调整;用广告和内容夯实品牌定位
第二步:落地层(积极执行)
药品业务:三驾马车业务,积极布局开展,从产品上开始圈地
增长拉动举措:4个动作,逐个实施,先把销量搞上去
大健康:进一步和研发核实产品开发可行性,开始组织人员把渠道跑起来,并且策划产品上市营销,确定线下商超进攻路径,线上直播战役打响知名度
PS:欧赛斯通过以上七大板块工作,帮助上海雷氏品牌全面落实“老字号振兴”战略,朝着2025雷氏50亿战略目标全速迈进!在市场化的大浪潮中激流勇进,披荆斩棘,开启中华老字号新时代更美好的篇章,实现雷氏品牌的振兴和长足发展。
欧赛斯 911超级品牌日
2021年10月14日, 欧赛斯将于上海举办第二届欧赛斯911超级品牌日,解读中国未来30年的品牌竞争力,见证中国百亿品牌群落的崛起,本次会议主题是《10年·100家·100亿品牌 – 百亿品牌超级引擎计划》。届时欧赛斯将与胡润百富共同研究并首次发布《欧赛斯 x 胡润 百亿品牌成长潜力榜》,届时胡润先生会亲
自莅临大会发表主题演讲并解读榜单。本次大会将首次公开欧赛斯超级品牌引擎的16字要诀,将首发欧赛斯第一性战略咨询高端服务产品,与国内首家从事广告资源投资的创新型投资平台和伙人一起发布《5年千亿广告授信计划》,10年扶持100家企业打造100亿品牌。
这是一场跨越行业界限的知识碰撞,这是一场优质企业家以智会友的盛会,共襄盛举,见证中国品牌的大时代,欧赛斯诚挚地邀请您共同参与。席位有限,先到先得!
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