“先判断再应对，先诊断再治疗”：区分前提是理性，区分就是智慧

家里老人身体不好，这一天都处于拉肚子状态，晚上兄长赶过去，要带着去诊所挂吊瓶输液。老人家说自己好了没事了就是不去，没办法兄长就去附近诊所让医生开药拿回家。

医生当然不会随意开药，问明“情况”“症状”“表现”，知道了在服用“便通片”，這是帮助疏通便秘的药物，本身就有泻药作用，最后给出诊断“腹泻属于正常”，然后开了生理盐水类药物让回家加水喝下去，还有一点止泻药，当然没有消炎药物。

这就是“先诊断再治疗”，先诊断腹泻是正常还是异常，是常态还是病态，这个判断至关重要，这就是区分的能力。

区分正确，也就诊断正确，才有后面的治疗恰当，即正常情况输液补充盐分可以，异常情况就要消炎治疗，路径完全不同。

这个处理模式就医生而言属于正常操作，对于我们寻求帮助者也是这个逻辑思路，非常符合常识。

但是，遇到生活或者心理问题时候，尤其紧张时候，可就不再如此简单明了，本能的会直接宣泄或者防御处理。

比如就这个输液事情，最早是家里保姆建议的，这位保姆接受过一年医学培训，据兄长介绍保姆建议给老人家输输液比较好，毕竟拉肚子太严重了。后来看，保姆建议非常重要且及时到位，我们也第一时间认可接受，并积极行动。

但是对于医生而言，可不是听我们说说就可以的，人家首先进行专业判断，再给出治疗建议。这就是专业与非专业的区别，也是理性与非理性的区分。

再看几个区分情况。带着老人去诊所输液是一个方式，可是老人家中风导致身体一侧行动不便，那还有一个方式就是找医生上门服务。可以外出打针输液，也可以拿药回家服用，这又是区分，也是理性。

还有，看到听到老人身体情况，根据常识先判断是正常还是异常，这也是区分，而不是无区分的坚持让去输液。在我接通老人家电话时候，听到的也是 “没事，我好了”，我当时直觉判断声音很正常，但没有继续“诊断”询问，比如拉肚子多久、现在感觉、是否其他头疼头晕等，也是无脑的催促去看医生吧。

为何做不到区分？对应上面事实与体验看，一个极其重要原因是惊慌失措，或者说非理性情绪，可见区分与理性是相辅相成的。作为家人容易感性应对，作为医生一定理性应对，而区分能力一定建立在心理健康、正常理性前提下。

由此可见，心理健康建设多么重要，牢记老百姓这句话振聋发聩，“慌了不打粮”！

因此，我们要更加重视“区分”情绪和事情，“先处理心情再处理事情”，比如常见的情绪管理失控例子。

一个人遇事控制不住情绪，一言不合出言不逊，实际上就是没有了理性，也就无从谈起区分能力。

心理学有句名言，“知道和谁说话要比说什么话更重要”，类似说法是，知道什么人得了病要比知道这个人得了什么病更重要。

为何？就是先理性冷静下来，先判断再应对，先诊断再治疗，先定性再定量。

情绪管理就是先判断某人心理状态，再合理应对。这人处于心不在焉，那就是心理死亡，别说；这人处于愤怒，那就是心理不正常，顺着说或者不说；这人处于唠叨，那就是心理不健康，提问方式说；这人目光有神思维正常，那就是心理健康，尽管讲道理。

这里的某人既可以是别人，更可以是自己。

难吗？会的不难！容易吗？难的不会！

这里考验的是区分能力，也是理性能力，看似微不足道的这一点，可能就是智慧。作为普通人，只能老老实实践行“人需在事上磨”，寄希望十年磨一剑兴许有一点点体悟。