由于工作生活繁忙，业主经常忘记交纳物业费，很多业主甚至觉得迟交几个月也没什么大不了，因此我们应当在每月15号开始催缴本月费用，短信、电话、物业费催缴单......
持续、适时提醒，直至交纳物业费，从而形成物业费预交习惯。
可以在为业主提供上门维修、代收包裹等服务时提醒业主交纳物业费，但是一定要注意时机、方式方法。
现在回过头来看物业公司，如果不是在业主打电话要求送电时催费，而是在送电后回访时“顺便”提醒该交物业费了，效果会不会好很多？
很多业主不住在本地，无法前往物业中心交纳物业费，可为业主提供转账方式，并确定转账时间。
特别注意：转账提供公司账户，不建议使用楼管员或财务私人账户，以免因员工离职等原因产生负面影响。
有些业主客服上门收费时总是见不到人，可让其他部门员工在工作岗位上与物业费收费联系起来。
秩序维护人员在门岗遇见业主，主动问好后也可稍微提醒业主该交物业费了，保洁大姐做卫生时也可问问业主物业费交了没，制造收费气氛。
对于已交房未入住的业主，或长期联系不上的业主，可以从其熟悉的邻居、朋友、老乡等处想方设法取得联系方式。
我以前工作的小区物业经理催缴空置房物业费，经多方打听得知一欠费业主在城区开窗帘店，便前往其店铺催费，该业主刚开始表示生意不好，缓一缓再交，物业经理软磨硬泡，甚至给其介绍窗帘制作业务，后来不但收回欠费，该业主还预存一年物业费。
一些业主因房屋质量问题、二次装修等原因与物业产生冲突或误会，通过网络、微信或其他方式散布对物业负面言论，导致一些不明真相的吃瓜业主跟风不交物业费，影响物业收费。
对此物业公司需掌握主动，可在小区公告栏、业主微信群等定期发布物业工作简报、物业法律法规等，正面引导舆论走向，提升业主交费意识。
注意与关键业主持续良性沟通，取得他们的信任及支持对物业费收缴可起到事半功倍的作用。
对无故欠费、反复沟通无效的业主，需要注意的是如业主态度激烈，客服必须缓和业主与物业公司的矛盾，可推脱给律师事务所，采取发送律师函催缴物业费，以免影响后期继续收费。
对极个别拖欠金额较大、影响恶劣的业主可采取法院起诉方法追讨物业费，但“伤敌一千、自损八百“一般不建议使用。
由于不缴、拒缴甚至赖缴物业费的业主在很多社区都有存在，如果诉讼司法，通常会增加法院压力，并且周期将可能拖得很长。
而常规的律师函仅是告知对方必须履行缴费义务，并无任何行政应付措施。
因此，建议委托正规的催收机构进行催缴。
当然，提高物业服务水平，通过完善、优良的物业服务，消除业主对交纳物业费的不满情绪应该是解决问题的关键之一。
从201X年X月X日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。 按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。 如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。至201X年X月X日，贵公司欠款总额为：xxxxxxxx元。 在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。____年度物业费收缴工作已临近尾声，经管理处统计，您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限，本司唯恐阁下事务繁忙，一时遗忘，现特函告知：为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行，请您配合及时交纳物业费。 为了方便您的缴费，可采取以下方法：1． 电话预约（xxxxxxxxx），物业客服人员上门收取；2． 到物业管理服务中心缴费（每日8：00-20：00）；3． 通过银行直接划账至物业公司（账号：xxxxxxxxx）（注：如在 201X年X月X日之前，仍不缴纳所欠物业费，我司将停止相关物业服务，并从当月首日起计收钱款总额每日0.3%的滞纳金，届时不再另行通知，引起的一切后果由欠费户自行承担。）您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元（其中含滞纳金xxx元）至今尚未结清，小区管理中心已多次向您发出书面催款通知，并就欠费问题与您进行过沟通，但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日，水费xx元、电费xx元、公摊电费xx元、公摊水费xx元、空调费xx元、城市垃圾处理费xx元。因此，这已严重影响了小区管理中心对该房号正常服务工作的开展，小区管理中心也已无力再为该房号垫支每月水、电费用、物业人员工资、公共设备设施维修费等大额费用。根据《物业管理条例》第七章第四十七条：业主、使用人未按照前期物业管理服务合同或者物业管理服务合同的约定交纳物业管理服务费或者维修资金的，物业管理企业可以每日加收应当交纳费用的千分之三的滞纳金或按照约定加收滞纳金。《中华人民共合国物业管理条例》第四十二条：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。第六十七条：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。 因此，为了维护广大业主的共同利益，请您务必在xx年xx月xx日前交清物业服务等相关欠费。阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日，物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费，共计___________。 为了保证物业管理工作顺利开展，本公司现特致函通知，敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。备注：____________________________。很荣幸我们能够为阁下提供物业管理服务，在我们服务的过程中，得到了您的大力支持和理解，在此表示感谢！根据相关的规定和公约，在过去x个月的时间里阁下接受了我们的物业管理服务，为了能够使你继续享受到我们及时的服务和履行您的义务，请于x月 x日前交纳物业管理费、特约服务费和水电气费用等，详细费用见下表。您可以到管理处办公室办理手续或者可以在银行直接办理转账手续。 单元 室 业主： 在此再次感谢您配合我们的工作，如果你对我们的工作有什么建议或者不满，你可以提出，我们将会重视您的每一个建议；如果您对我们的员工工作有什么不快，你可以到管理处主任办公室投诉，我们热忱欢迎您监督我们的工作。xxx物业管理有限公司 xxx物业服务中心____ _____谨启根据《物权法》、《物业管理条例》等法律法规精神规定，缴纳物业服务费是每位业主应尽的义务，未缴费的业主实际是侵犯了已缴费业主的合法权益。结合本项目当前的收费情况，仍有部分业主未履行缴费的义务，却享受着保洁、绿化、秩序维护、设施设备维护等物业服务内容，对此，我们为维护已缴费业主和我公司的合法权益，将保留通过法律途径解决的权利，并根据我物业公司与广大业主签订的《前期物业服务协议》向欠费业主收取滞纳金。为了小区物业服务工作能正常运转，希望业主尽快到物业服务中心缴纳相关费用（或预约上门收费）。近期，我们将组织所有物业服务人员（秩序维护员、保洁员及专职收费人员）利用不同时间段不间断地进行上门收费。同时为方便广大业主，我们也将组织人员到业主所在单位进行收费，通过多种手段方便业主缴费。上述措施大大增加了物业服务的工作量和成本，希望得到广大业主的理解和支持。我们物业服务中心全体员工再次向已缴纳物业服务费的业主表示衷心地感谢和致敬，谢谢你们对我们工作的支持。
